今日(5月17日)起,北京市疫情防控封控区、管控区周边的公交、地铁部分线路及车站开始查验乘客健康码。


记者从北京一卡通公司了解到,为方便乘客出行,简化查验流程,北京一卡通已开始进行系统升级,今日零时起,乘客可以进行升级绑定,预计5月底实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验。


不止乘车码,实体一卡通也将添加健康码信息


记者注意到,乘坐公共交通工具查验健康码在多地已有实践,特别是深圳、广州等地,已采取了将乘车码与个人健康码合并的措施,乘客进站时无需额外出示健康码,系统将在扫码、刷卡时自动核验。


北京一卡通方面表示,其正是借鉴了多地“多码合一、一码通乘”的做法,充分考虑本地用户的实际情况,实现实体卡和乘车码都能与健康码信息自动关联,最大限度方便乘客需要。


用户补充完善相关信息完成升级后,在刷卡或刷码乘车支付时,可同时关联健康码。需要特别提醒的是,6月起新开卡或充值首先要完成升级。


不同类型一卡通办理时间、途径有区别


对不同类型的一卡通实体卡、非实体卡,目前办理途径和时间有所区别。


其中,一卡通实体卡(普通)、一卡通实体卡(纪念)、一卡通(手机NFC)和电子学生卡(手机NFC)从5月17日起,可通过北京一卡通APP或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。


一卡通乘车码(公交码、地铁码),也可从5月17日起开始办理,乘客可通过北京一卡通APP进入“公交码”或“地铁码”,根据提示进行升级服务。具体操作指南将于近期发布,请广大用户持续关注一卡通官方网站及微信公众号。


一卡通实体卡(养老助残)、一卡通实体卡(残疾人)、一卡通实体卡(民政优待)办理时间稍晚一些,从5月23日起,可通过北京一卡通APP办理或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。


具体办理方法及常见问题解答等,可参见一卡通官方网站、官方微信操作指南。乘客如在资料完善及用卡过程中遇到任何问题,可通过北京一卡通APP、官方微信咨询在线客服,或拨打客服热线010-96066。


■多知道一点

 

1.本人有多张一卡通卡,怎么办?


对于这样的情况,北京一卡通方面表示,根据目前政策,每人可持有一张实体卡和一张一卡通(手机NFC),按程序进行升级。


如有多张一卡通实体卡,已绑定的实体卡不再使用后,可通过APP解绑,再绑定另一张实体卡;如有多张一卡通(手机NFC),已绑定的卡不再使用后,可通过APP解绑再绑定另一张卡。如需要将多卡中的余额转到一张卡中,可到网点办理,一卡通方面将持续提供退卡服务。


用户可通过现有的147个服务网点办理退卡业务,具体网点可通过“北京市政交通一卡通”微信公众号或“北京一卡通公司”官网查询。


2.能否帮助他人进行一卡通实体卡升级?


“家人还在用实体卡,他们也不会弄实名制,我去代办行不行?”


一卡通方面表示,如乘客需要帮助他人进行一卡通实体卡升级,可通过北京一卡通APP办理,或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码,对他人的一卡通实体卡进行升级。每人可代办不超过5张。


3.升级对一卡通APP有版本要求吗?


一卡通方面表示,乘客可使用鸿蒙系统、安卓系统、iOS系统的手机办理。目前,鸿蒙系统手机用户将北京一卡通APP升级至5.4.1.0及以上;安卓系统手机用户将北京一卡通APP升级至5.4.1.0及以上;iOS系统手机用户将北京一卡通APP版本升级至5.3.2.1及以上,即可办理。


新京报记者 裴剑飞

编辑 白爽 校对 陈荻雁