9月28日，浙江衢州一则“外卖平台工作人员救下餐馆老板夫妻俩”的视频引发关注。记者联系餐馆老板娘了解到，当时他们因一氧化碳中毒意识模糊，外卖员到店里发现无法取餐，曾向她询问但她已无力回答。外卖员以为餐馆老板夫妻俩在吵架，将情况汇报给外卖平台，商户经理江先生察觉异常，立即赶到店里查看。江先生发现店内门窗紧闭，两人都躺在椅子上，于是打电话向120求助。所幸经过治疗，餐馆老板夫妻俩身体均无大碍。