一台电脑连接着医生和隔离管控区域的就诊人员，医生详细问诊，患者仔细地介绍身体情况，虽然隔着屏幕，但是“云诊疗”让隔离管控区内的患者心里更踏实了。

11月24日，记者从垂杨柳医院了解到，近期咨询“云诊疗”的患者不少，大家可以足不出户就看病。

医生通过“云诊疗”为患者看病。垂杨柳医院供图

面向慢病患者，年轻人可帮老年人预约

11月23日，朝阳区副区长杨蓓蓓在疫情防控新闻发布会上介绍，驻区所有医疗机构应开尽开，发热门诊应开尽开，保障就医看病需求。垂杨柳医院已开通线上“云诊疗”，提供互联网诊疗和互联网咨询服务，通过医院微信公众号即可在线预约，隔离管控人员也可直接在平台预约诊疗。

“我们前期做了很多准备，许多科室都申报了互联网诊疗，满足患者的就医需求。”垂杨柳医院门诊办公室主任薛兵告诉记者，与到院就医类似，“云诊疗”的患者也是预约制，所以医生们头一天就能知道有哪些患者第二天需要“云诊疗”，会提前做好准备。

患者如何使用“云诊疗”？记者注意到，垂杨柳医院微信公众号的左下角有“云诊疗”选项，患者完成绑定手机号、完善个人信息等步骤后，便可选择科室。根据就诊须知，“云诊疗”的适用范围为慢病患者、三个月内在医院曾有就诊记录者，初诊患者和急危重症患者依然需要到医院就诊。

“‘云诊疗’患者都在垂杨柳医院有过就诊记录，诊疗过程中，医生不仅会听取患者现在的情况，也会调取患者的就诊资料，从而提供更加全面、准确的诊疗服务。”薛兵说。

垂杨柳医院信息中心主任周杰红表示，如果是老年患者需要“云诊疗”，其亲属可以用自己的手机替老年人预约诊疗号，“一部手机可以绑定6个用户，这样即使老年人自己不会预约，年轻人也可以帮助老年人完成就诊。”

快递小哥为患者送药

完成就诊后，医生为患者“云开药”，经患者确认后，药品清单实时“抵达”药房，药师第一时间为患者备药。

“云诊疗”患者如何取药？周杰红介绍，快递小哥将为这部分患者送药，“如果是自费就医的患者，在‘云诊疗’平台上便可完成药价支付；如果是医保患者，患者确认所需药品后，药房也会及时配药。每天下午4点，与医院合作的快递企业将安排快递员到医院取药，然后为患者送药。”

周杰红提醒，医保患者需要提前准备好医保卡，快递员携带一台具备医保支付的设备，和患者见面后，患者用医保卡完成支付。

近期，北京各大医院的医护人员纷纷支援抗疫一线，垂杨柳医院的医生、护士也一样。薛兵告诉记者：“我们除了诊疗，还有大量的外派工作，大家的工作压力不小。尽管医护人员人手比较紧张，但无论患者来医院就诊，还是通过网络就诊，我们一定都会安排好医生接诊，大家尽可放心。”

新京报记者 吴婷婷

编辑 白爽 校对 赵琳