12月21日，记者梳理发现，为保障患者就医，北京市东城区、西城区、海淀区、丰台区、门头沟区、房山区、石景山区、大兴区、通州区加开就医专线电话。卫健部门同时呼吁广大居民，非必要请勿拨打120或急危重症紧急求助热线电话，为急危重症患者留出生命通道。