11月28日，滴滴出行发布公告，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的车均可免费骑行。27日晚，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，滴滴出行就此次事件给用户造成的不便表示歉意。