近日，河北省衡水市的马坤（化名）向新京报记者反映，自己所在的小区发生过几起盗窃事件，按照物业合同约定，小区物业负责安全防范，具有24小时门卫监控值守，定时巡查维持公共场所的正常秩序及其他事项。马坤想知道，小区发生偷盗事件，业主能否以此为由不交物业费？

解答：

对于马坤提出的问题，北京圣运律师事务所主任范美华律师表示，按照《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。小区物业服务公司应当采取保安定时巡检、在公共区域安装安防监控等方式维护小区的治安。小区发生偷盗事件后，物业公司应向有关行政部门报告，提供小区监控录像、安保巡检记录等，协助有关行政部门处理偷盗事件。

范美华律师进一步介绍，法院在裁决类似案件时，会根据实际情况进行处理。如果物业公司能提供证据证明其已经尽到上述相关义务，业主则不能以小区发生偷盗事件为由不交物业服务费。反之，如果可以证明物业公司存在管理服务不到位的现象，法院会根据实际情况酌情减免业主物业服务费。

新京报记者 张建

编辑 武新 校对 卢茜