新京报贝壳财经讯（记者于梦儿）陈冰离任后，空缺了近三个月的丝芙兰大中华区总经理一职，由丁霞接棒。4月15日，路威酩轩（LVMH）集团旗下高端美妆零售商丝芙兰宣布，任命丁霞为丝芙兰大中华区总经理，目前已开始履新，直接向丝芙兰亚洲区总裁Alia Gogi汇报工作。

丝芙兰大中华区总经理丁霞。 图/丝芙兰咨询中心公众号截图

在公告中，丁霞表示：“中国高端美妆市场正处于下一个发展周期的关键阶段，丝芙兰的产品矩阵、不断进化的零售体验等都吸引着我。”Alia Gogi这样评价丁霞：“她在企业运营、数字化转型和战略业务发展领域积累了丰富经验。我相信，凭借她对实体零售的卓见、数字化及电商业务的专长、带领团队保持业务稳健增长的实力，丝芙兰大中华区将迎来辉煌新篇章。”

丁霞的“空降”在行业内引起了广泛讨论：她是谁？丝芙兰大中华区总经理一职为何空缺？她的出现能改变丝芙兰在中国市场的现状吗？

丝芙兰大中华区总经理位置空缺近三个月后，空降新“舵手”

将时间的指针拨回至去年7月。彼时，业内有传闻称，由于丝芙兰中国市场业绩增长一直较为缓慢，路威酩轩集团考虑改革丝芙兰中国业务、改进对高端客户的服务，同时为丝芙兰大中华区物色新的领导人。

今年1月，任职五年的丝芙兰大中华区总经理陈冰正式离任，丝芙兰中国市场“掌舵者”位置暂时空缺。过渡期内，Alia Gogi直接管理大中华区业务。

业内有观点认为，陈冰的离职是丝芙兰为了更精准迎合中国市场需求、优化运营效率进行的战略调整，以期在五年内达成全球年销售额200亿欧元的目标。对丁霞的任命，似乎印证了这一观点。新京报贝壳财经记者梳理丁霞过往履历时注意到，丁霞在零售方面的经验颇丰，曾成功推动海外品牌在中国落地，同时在企业的投资中起到关键作用。

2005年，丁霞任美国Hanesbrands中国区总经理兼副总裁，在职期间，将美国内衣品牌Hanes及潮牌冠军（Champion）引进中国市场。2017年，丁霞进入京东集团，先后吸引了馥绿德雅、雅漾、赫莲娜、碧欧泉、娇韵诗等多个品牌的入驻与合作。据京东披露的数据显示，2017年入驻京东的时尚品牌数量同比增长35%。此外，丁霞在企业并购、投资中发挥了重要作用。2017年，京东以3.97亿美元入股发发奇，通过这次投资，京东顺势获得了与其他奢侈品品牌合作的契机，丁霞也由此“成名”。

设置“排他”协议后水土不服，转身拥抱中国品牌

目光回到丁霞的新雇主丝芙兰身上。根据路威酩轩公布的2023年财报，期内，该集团销售收入同比增长9%，至861.53亿欧元，在有机基础上增长13%。其中，丝芙兰所在的精选零售部门收入同比增长20%，至178.85亿欧元，有机增幅高达25%。

路威酩轩集团表示，2023年是丝芙兰在销售额和利润方面实现历史性突破的一年，其在北美、欧洲和中东市场的势头尤为强劲。但对于中国市场的业绩表现，该集团并未进行详细评价。

回顾丝芙兰在中国市场的发展，自2005年布局以来，丝芙兰一度成为年轻人眼中“高端”“潮流”的代名词。彼时，国际大牌在商场中还不常见，丝芙兰便手握兰蔻、娇兰、雅诗兰黛等美妆品牌在中国的独家销售渠道。

在不少消费者眼中，丝芙兰是除专柜之外购买国际大牌美妆的“保障地”。但随着电商、海淘、免税店等多元化妆品销售渠道的拓展，消费者有了更多选择。同时，随着国货品牌崛起，加之以话梅、调色师为代表的美妆集合店兴起，丝芙兰在中国市场不再“耀眼”。

丝芙兰似乎也意识到“走老路”的危机，结合近期在中国市场的动作不难发现，它开启了转型之路。

路威酩轩集团高管曾在公开场合表示，未来五年内，对丝芙兰所在的精选零售部门营收期待是全球销售额超200亿欧元，其中，中国是重要市场。新京报贝壳财经记者注意到，截至2023年年末，丝芙兰在中国拥有超330家线下门店，与其“大本营”法国相当，开店速度并未“刹车”，正在向下沉市场发力。丝芙兰小程序显示，其已在宜昌、临沂、九江、赣州、扬州、江门、达州等三线至五线城市开设门店。

值得一提的是，此前有媒体报道称，丝芙兰曾设置了不成文的“排他”协议：丝芙兰规定入驻商场的条件是，60米内都不允许有国货化妆品品牌的存在。但如今，丝芙兰也开始拥抱国货。截至目前，相宜本草、毛戈平等均与丝芙兰有合作。丝芙兰中国2022年宣布，将在3年内扶持5个本土高端美妆品牌，助推其成为销售过亿的高端美妆代表。今年1月，国产香氛品牌MAISON de SIT.E也入驻丝芙兰，成为首个进驻丝芙兰的中国香氛品牌。

结合如今的人事变动不难发现，丝芙兰正在中国市场“自救”，但其能否“放下身段”重回顶峰，仍需接受市场及消费者的考验。

编辑 李铮

校对 翟永军