近日，多名女性旅客发文称独自乘坐火车时被乘警邀请进入警务群，表示暖心又有安全感。4月13日，12306客服人员表示，为保障女性乘客安全，目前已有部分车次建有警务群。Z21次列车乘警告诉记者，铁路公安机关正在开展专门打击整治猥亵的专项行动，乘警会将单独出行的年轻女性拉进群以防范猥亵事件发生。