4月15日，福州林先生反映名为“123社保查缴指南”的软件可查到个人隐私信息，选择中国银行就自动显示该行的部分卡号，且验证绑卡之后多次被扣款。记者验证发现，仅输入自己和同事的手机号、姓名、身份证号后选择中国银行，就显示出已办理的该行银行卡部分卡号及开户情况。该软件客服人员表示，系广告商获取用户信息。中国银行客服称仅提供上述信息无法查询个人名下银行卡号。4月17日林先生已向相关部门进行反映。