顺义区融媒体中心消息 日前，顺义区8家医保服务驿站验收完成并投入使用，其中包括3家医银合作服务网点、4家医社合作服务网点和1家医医合作服务网点，市民在家门口就能办理医保相关业务。

顺义区8家医保服务驿站

记者在北京银行石门支行看到，医保服务驿站配备了自助设备与经过专业培训的工作人员，市民杜先生正在这里办理业务。

“之前家里老人有一笔手工报销款，不知道到没到账。老人不会用手机查，我也不会。来这儿之后，工作人员两三分钟就帮我查清楚了，入账时间、金额明明白白。”杜先生说。

医保服务驿站旁，清晰展示着可办理的79项高频医保事项，包括异地就医备案、个人账户家庭共济、定点医疗机构变更、生育津贴申领等。无论是现场咨询，还是在工作人员指导下通过“京通”小程序等线上渠道办理，都能一站完成。

区医保局权益管理科科长李茜介绍，开设医保服务驿站，目的不是简单增设窗口，而是重塑医保服务的“神经末梢”。此举通过医银协作的多元化服务模式，构建全方位的医保经办服务矩阵，优化整体医保服务供给。

李茜表示，区医保局对合作银行在驿站功能区设置、服务事项规范以及经办人员业务操作、医保政策解读等方面都进行了详细的指导和培训，之后也会持续做好经办服务的跟踪指导。

北京银行工作人员介绍，目前支行配备了医保业务工作人员，在参加区医保局业务培训后，可为市民提供“一对一”专业引导、政策咨询与业务帮办。“作为银行，我们将竭诚让广大市民就近享受便捷高效的医银融合服务，以金融温度赋能民生保障。”

今年，支行还将特别针对中老年群体优化服务流程，提供更贴心、更细致的医保业务服务。同时，依托网点区位优势，联动周边社区、农贸市场开展医保政策宣传等活动，进一步融入顺义区“15分钟医保服务圈”建设。此外，将持续推动医保服务与金融服务深度衔接，实现医保业务、金融业务一站式办理，为周边市民提供更多元、更便捷的综合服务。