预付卡充值后商家跑路？这笔钱以后“跑不了”了。在6月23日举办的朝阳区市场监管局第三届社会开放日活动上，“朝阳·安心付”消费者端口正式官宣上线，在全国率先以信托监管模式为预付费上了一道“安全锁”——消费一笔、划转一笔，商家跑路、钱款安然无恙。这场以“共治共享 潮起朝阳”为主题的开放日活动，用沉浸式体验、成果发布、情景剧演绎等鲜活形式，让市民零距离感受市场监管的“硬核”守护与“温情”服务。

6月23日，朝阳区市场监管局举办第三届社会开放日活动。朝阳区市场监管局供图

预付消费“上锁”：每一笔钱都在信托账户里“安家”

预付式消费的信任痛点，一直是消费维权的“老大难”。朝阳区市场监管局联合中信信托、工商银行、支付宝，创新推出“朝阳·安心付”平台，将每一笔预付费锁进信托专户。消费者在支付宝搜索“安心付”，即可查看附近入驻商户。目前，朝阳大悦城、蓝色港湾已有百余家商户率先加入，消费者的“钱袋子”正被一单一单地守护起来。

执法人员向消费者介绍“朝阳·安心付”平台。朝阳区市场监管局供图

活动现场，执法人员自编自演的情景剧《预付无忧，安心朝阳》，生动演绎了这一模式如何从源头破解“商家跑路、维权无门”的困局，赢得了在场市民的阵阵掌声。

执法人员自编自演情景剧《预付无忧，安心朝阳》。朝阳区市场监管局供图

开展“净后厨”“亮前堂”行动，外卖骑手成了“流动哨兵”

食品安全是开放日最受关注的议题之一。现场首发的视频短片《从农田到餐桌：一粒种子的食安之旅》，全景式呈现了食材从源头到餐桌的全链条监管体系。

朝阳区交出的上半年监管“成绩单”同样硬核：落实连锁餐饮企业“易开店”便利许可措施，306家连锁企业当场即获许可，跑出了行政审批“加速度”；以猪肉为“小切口”探索数字化追溯，逐步覆盖牛羊肉、鸡蛋等民生重点品种，初步实现重点品种“来源可查、去向可追、责任可究”。

针对美食城这一餐饮业态的“毛细血管”，朝阳区启动“一档口一证照”规范化新模式，规范率达98%以上，单独办证档口数达1556个，占全市总量的50%以上，同步开展“净后厨”“亮前堂”行动，让“看不见的后厨”变得透明。

更值得一提的是，朝阳区在全市创新制定《外卖骑手食品安全监督明白纸》和《外卖商家客诉渠道公示指引》，引导骑手通过“随手拍”等方式举报网络餐饮食品安全违法线索，“骑手发现—平台移送—部门查处”的共治链条正在成型，网约配送员已然化身城市“流动监督员”。

活动现场致敬化身城市“流动监督员”的网约配送员群体。朝阳区市场监管局供图

沉浸体验“破圈”，市民零距离触摸市监温度

开放日不只是“听会”，更是一场可触可感的科普盛宴。“你心目中的朝阳市场监管”标签解码馆里，公平竞争、食品安全、消费维权等关键词勾勒出公众对市场监管的多元认知；食安快检“你点我检”、外卖骑手“随手拍”、特种设备安全情报站、电动自行车安全知识等互动展台前人头攒动，市民亲身体验监管一线工作。

外卖骑手“随手拍”、食安快检“你点我检”、特种设备安全情报站等互动展台前人头攒动。朝阳区市场监管局供图

开放日活动当天，2026年朝阳区食品安全宣传周同步启动，后续还将开展系列宣传活动。

新京报记者 陈琳

编辑 张磊 校对 李立军