“电梯就在眼前却迟迟用不上，大家心里都很着急，希望有关部门能帮忙想想办法，让我们尽快坐上电梯。”今年5月，房山区行宫园小区居民刘女士通过12345热线反映，住宅楼外的电梯加装好了，但一年多时间过去了，电梯仍没有通电。据了解，2024年行宫园三里、四里共有10部电梯完成安装，但供电改造由于一些纠纷未能完成。近日记者获悉，经过多方协调，重新铺设电路，启用部分新改造的供电设施，电梯即将投入使用。

行宫园小区内多部电梯已安装完成，但一直未投入使用。

施工人员正在为行宫园电梯铺设电路。

现场

崭新电梯闲置一年多没投入使用

5月14日上午，记者在行宫园小区四里看到，小区北侧一排为十余层的高层住宅，其余都是六层的低层住宅。小区楼体外观整齐统一，环境干净整洁，楼与楼之间的绿地郁郁葱葱。

家住3号楼的刘女士告诉记者，小区前两年完成了老旧小区的基础类改造，环境有了很大提升。在此之后，街道还为意向集中的居民楼提供了加装外挂式电梯的选项。社区工作人员也证实，行宫园三里、四里于2023年完成老旧小区改造。此后，三里、四里共有10个单元进行了外挂式电梯的加装工程，相关工程于2024年下半年陆续完成。据介绍，当时加装电梯所需费用政府出了大头，楼内居民承担了一小部分。在电梯投入使用后，居民每次乘梯需刷卡付费。

记者在现场看到，行宫园四里安装的电梯为半层入户电梯，电梯停靠在两个楼层之间。乘梯人下电梯后步行半层可以到达家中。整个电梯外部竖井被红色铁皮材质包裹，与楼体衔接的过道外部则为亮黄色。从外观看，整个电梯设备设施齐全，包括记录有电梯信息的北京市电梯智慧服务平台二维码也都已粘贴完毕。不过在多部电梯一层大门处都有电梯建设公司张贴的通知。通知显示：本单元电梯因电力问题未解决，暂时不能投入使用。

“我家住在6层，家里有3岁小孩，有强烈的乘梯需求。”据刘女士回忆，四里加装的电梯都是在2024年下半年完成施工的，令人不解的是，一年多过去了，电梯竟然还没投入使用。

听说有记者采访，刘女士的邻居也来到楼下。她告诉记者，自家老人今年已经83岁，腿脚不便，电梯成了老人上下楼的唯一指望。由于电梯迟迟未启用，老人上次下楼还在近一年前。当时老人因故必须要出一趟门，只好颤颤巍巍走下楼。“下来时老人的手得一直使劲拉着栏杆，走一段还得歇一会儿。如今电梯安好了却用不上，真让人难受。”

除了老人因腿脚问题急需借助电梯上下楼外，还有不少居民在搬运大件物品时也有使用电梯的需求。一位居民告诉记者，遛娃时总要带上自行车或者滑板车，没有电梯的情况下，每次拿上拿下都很麻烦。有时他就把童车放在单元门内暂存，但这样有堵路之嫌，有一次还被误会是私自堆放杂物，差点引发邻里矛盾。

调查

迟迟未完工的供电改造卡在哪儿

一年多来，居民不断向相关部门打听电梯启用的进展。行宫园小区属于大型老旧社区，常住居民约一万人，小区内还有大量商户。早先小区电力设施设备已不能满足居民日常用电需求，更无法为新建电梯供电，需待供电改造完成后，电梯方可投入使用。但有居民了解到，就在加装电梯的前后不长时间，小区就开始供电改造，一直未能完成。至于究竟卡在了哪里，大家不得而知。

对此，记者联系到国网北京电力公司。据工作人员介绍，行宫园小区为高压自管小区，于2021年纳入房山区老旧小区电力改造项目。根据相关规定，以居民楼前派接箱为分界点，电力公司负责分界点以上的配电设施改造，该小区分界点以下的楼内线改造，则由属地拱辰街道负责。供电公司组织实施的分界点以上的改造工程于2022年10月开工，2023年12月竣工。而街道负责组织实施的分界点以下楼内线部分改造至今尚未完成，因此该小区还没有接入市政电网。由于小区原自管变压器容量不足，导致电梯无法正常使用。

小区内部电力改造工程进展如何？今年5月，行宫园社区工作人员告诉记者，小区电力改造工程计划新建9个配电室，分布在一里至四里，除二里的一处配电室因居民反对一直未能落地外，其余均已建设完成。根据北京市老旧居民小区配网改造的相关规定，上述配电室应在内线改造完成后同步接入市政电网，才能为加装电梯稳定供电。

社区工作人员说，在配电室建设过程中，部分居民对配电室选址提出异议，主要是担心辐射、噪声等问题，但后续通过召开座谈会、上门走访及电力部门公示国家标准和检测报告等方式，逐步化解了居民的担忧。“但是二里居民一直反对配电室在当前地点建设，而且态度较为坚决，协调多次也未能就配电室选址取得全部居民的同意。”

工作人员解释称，目前小区用电高峰期还是会出现供电不稳的情况。如果直接给电梯通电并投入运行，一旦跳闸就有可能导致居民被困在电梯内。如果某些供电部件出现损坏，需要较长时间维修，则会对乘梯人安全产生较大影响，因此现阶段电梯还不具备开通条件。

进展

新方案让10部电梯有望先启用

记者了解到，为了解决为新建电梯稳定供电的问题，街道和社区此前多次召开协调会并组织上门意见征集，希望配电室安装方案能够获得二里居民的同意。

社区工作人员告诉记者，按照目前的选址，最后一处待建设的配电室位于二里1、2、3号楼间的一处绿地上。今年街道曾组织工作人员就配电室建设问题对这三栋楼的居民展开意见征集。三栋楼约有280户居民，其中三分之二的居民同意配电室在该处绿地建设。但其余居民出于对辐射、噪声的担忧持强烈反对态度，因此短期内配电室建设方案难以落地实施。

为了打破这一僵局，拱辰街道于今年5月底再次组织电力公司、电梯安装公司进行座谈。在商讨过程中，街道和电梯公司提出，希望先启用一个配电室，并由该配电室为三里、四里总计10部电梯提供稳定供电。此后经过多次商讨和方案上报后，各方就该方案的可行性及出资改造方案达成一致。新方案计划选择四里邻近锅炉房的一个配电室承担为电梯供电的任务，并由街道和电梯公司共同出资完成配电室至10部电梯线路的铺设工作。

社区工作人员告诉记者，此前三里、四里10部电梯已经通过验收，待7月中旬电路铺设工程完成并进行调试后，这些电梯就可以投入使用。

6月20日刘女士高兴地告诉记者，居民已经得知了最新进展。“这两天出门都能看到施工人员在路上开挖并铺设线缆，希望用不了多久我们就能用上电梯，再也不为上下楼苦恼了。”

本报记者 陈圣禹 文并摄