填报志愿搜索计算机专业,页面被铺天盖地的“计算机人生”包围;定制假期出游计划,看了看草原后满屏皆是“风吹草低见牛羊”……算法如同一只看不见的手,在精准捕捉人们需求的同时,也在编织着一张信息围猎的网。近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1343名青年进行的一项调查显示,92.8%的受访者有被大数据算法“支配”的烦恼,89.4%的受访者认同算法应服务于人的理念。
算法时代,我们离不开各种各样的算法。但是人们又不甘心当算法的奴隶,被算法所支配。这项调查结果不只是代表了受访者对算法的看法,更充满了人们对算法服务于人的期待。
算法本无罪。它依据用户行为轨迹推送内容,初衷是降低信息获取成本,让人更快找到想要的东西。从商业逻辑看,这套机制确实高效。你看了什么,它就喂你什么;你停留多久,它便判定你有多喜欢。问题在于当这套逻辑被无限放大,人就不再是信息的主人,而成了流量的猎物。不少人在算法的持续推送中难以脱身,陷入“越刷越焦虑、越烦越沉迷”的被动局面。
值得警惕的是,算法对个人行为的影响已渗透至消费、社交乃至价值观塑造。当一个年轻人填报志愿时,看到的全是“计算机高薪”“金融体面”,他还能冷静思考自己到底适合什么吗?当一个人想去旅行放松,满屏都在渲染“不去就亏了”的紧迫感,他还能从容地做出属于自己的选择吗?
算法给人们带来便利,也带来了烦恼,但没有谁愿意被算法“定义”。调查显示,62.1%的受访者最反感“频繁推荐相似信息”,这正是对认知自主权的捍卫。令人欣慰的是,如今越来越多的年轻人学会了主动“破茧”。有人关闭个性化推荐,要求平台推送“认知之外的优质信息”;有人通过“重置账号”“匿名隐身”等方式对抗大数据“杀熟”,甚至发起“算法驯化”的集体行动。
算法是科技进步的产物,本身具备极高的实用价值,我们当然不能全盘否定、一味抵制。89.4%的受访者认同“算法服务于人”,这份调查结果清晰指明了算法发展的正确方向:技术应当以人为本、赋能于人,而非束缚人、支配人。
平台当守“科技向善”底线,依照算法推荐管理规定,明示算法原理、提供一键关闭个性化推荐的便捷入口,在产品设计中引入“多样性权重”,不再单纯以停留时长为KPI。作为技术运营主体,平台必须扛起社会责任,摒弃流量至上的片面思维,在精准服务的同时,为用户推送差异化、高品质内容,主动破除信息茧房。
监管部门需持续压实算法问责,对杀熟、诱导沉迷、违规收集信息亮剑,让“算法透明”成硬约束而非软倡议。另外,还需补齐制度短板,细化算法治理规则,杜绝低俗投喂、信息垄断、流量操控等行为,为算法运行划定清晰边界。
用户自身也应保持清醒认知,主动跳出算法舒适区。既要善用算法便捷生活、助力成长,也要主动打破信息圈层,主动涉猎不同领域知识、接纳不同观点,培养独立思辨能力,掌握信息获取的主动权,不做算法的被动附庸。用户还应主动搜索异质信息、敢于关闭个性化推荐、货比三家留存杀熟证据。
技术的进步从来不是目的,人的全面发展才是终极追求。当92.8%的受访者发出“被支配”的叹息,我们更应听见这声音背后的期待。唯有当技术始终敬畏人的主体性,当算法真正服务于人的成长,我们才能在数智时代既享受便利,又不失自由。
