实体化阵地聚合力 一站式服务促疏解

——雄安新区综合服务中心成功举办第8期疏解服务“心连心”港湾接待开放日活动

7月3日，雄安新区综合服务中心成功举办第8期疏解服务“心连心”港湾接待开放日活动。本次活动统筹新区住房管理中心、雄安集团公服公司、雄安集团文旅公司，聚焦疏解对象关心关切的住房保障政策、公共服务设施、文旅便民服务等热点问题，面对面答疑、心贴心交流，切实把暖心疏解服务送到入驻中国电建大厦的疏解人员身边。

接待开放日活动现场。中国雄安官网李鑫 摄

活动现场精心设置政策解读答疑、诉求建议处办、非遗手工体验三大特色服务专区。政策解读答疑区域，新区住房管理中心、雄安集团公服公司、雄安集团文旅公司联合提供咨询服务，围绕住房保障政策、文体场馆预约、参观游览点位等内容，现场耐心讲解实施细则、高效对接办理事项，让疏解政策和民生配套服务直达疏解对象、落地见效。

疏解人员向工作人员咨询问题。中国雄安官网李鑫 摄

入驻中国电建大厦的50余名疏解人员参与活动，主动前往诉求建议处办区域咨询问题、反馈建议，积极走进非遗手工体验区域亲手制作香包、留存美好纪念。现场秩序井然、互动热烈、氛围融洽。参与活动的疏解人员纷纷表示，此次接待开放日活动接地气、办实事、暖人心，政策讲得明白、诉求办得顺畅，真切感受到了细致周到的疏解服务。

工作人员发放宣传手册。中国雄安官网李鑫 摄

据了解，雄安新区综合服务中心疏解服务“心连心”港湾自去年年底运行以来，常态化举办接待开放日、集中宣讲日等疏解服务品牌活动，累计服务50余家疏解单位，解决疏解对象诉求200余项，有效打通疏解服务“最后一米”，将疏解服务送到“第一线”“家门口”。下一步，新区综合服务中心将依托疏解服务“心连心”港湾“实体化+网络化”阵地，聚焦疏解人员关心关切的最新政策、生活配套等方面，用心用情做好“家门口”“一站式”疏解服务保障工作，以更精细化、高品质的全流程全方位“陪伴式、共成长”服务，让每一位疏解人员工作更顺心、生活更舒心、发展更安心。

来源：中国雄安官网

[编辑|安军玲]