民警与守望员交流工作。李学忠摄

穿上红马甲，王府井名创优品MINISO LAND店长史彩莲如今有了一个新身份——“警商守望”的“守望员”，也多了一份守护街区平安的责任。

昨天，北京市公安局东城分局启动重点商业街区“警商守望”平安共治机制。在王府井、前门等重点商业街区，公安民警、临街商户店长、店员更加紧密地组织起来，及时发现并上报安全隐患、市民游客求助、秩序维护等情况。一张联防联控、群防群治的街区平安网由此铺开。

“当了‘守望员’，我不只是要做好自己的经营，更要密切关注门前‘三包区域’和店内安全。一旦有游客求助或需要秩序维护等情况，我会第一时间通过微信群或应急哨报告。”史彩莲说，“街区平安了，游客和顾客才更安心，我们商户的经营环境也会更好。我会和周边商户一起把整条街区守好！”

“重点商业街区的商户每天就在街面上、店铺里，最熟悉周边环境，也最容易第一时间发现群众需要和安全隐患。”东城公安分局内保支队副支队长邓标介绍，“警商守望”的核心，就是把公安机关的专业力量和商户单位的前端发现优势结合起来。

在重点商业街区，东城公安分局结合建筑分布、道路规划、经营业态等实际情况，将相邻商户划分为若干“守望小组”。每个小组都是“指挥长、守望长、守望员”三级共治架构。属地派出所区域巡控警力担任“指挥长”，负责统筹联络、服务指导和现场响应；“守望长”由同一守望小组内的商户店长担任，负责对接指挥长，组织本组商户开展日常守望、安全提示和情况沟通；各商户单位店员担任“守望员”，负责在“门前三包”区域开展值守巡视，及时发现上报安全隐患、群众求助等情况。“守望小组”把原本分散的商户力量串联起来，形成“看得见、喊得应、联得上”的平安共同体。

机制启动后，这些“警商守望”力量将身着统一红马甲开展日常工作，既亮明身份，也便于群众识别。遇到群众求助、人员走失、游客身体不适、物品遗失、现场秩序维护等情况，“守望员”通过电台呼叫、微信群报告、吹响统一配发的应急哨等方式第一时间上报。“指挥长”同步协调街面警力和相关力量就近到场，及时提供救助服务。

“今后，遇到突发情况，就不再是单个商场、单个门店各自应对了。”作为“守望小组”的“守望长”，王府井APM商场物业安保负责人苏玉鹏表示，机制启动后，商场安保力量和属地公安、周边商户之间的联系更紧密了。“我们也会把这项机制融入日常巡查和值守工作中，带动商场安保人员主动参与街区共治，共同维护王府井商圈的安全环境。”

“警商守望”机制的建立，打破了商户单位“各守一摊”的局限，推动公安、商务、属地、商户之间形成职责清晰、响应迅速、协同高效的工作格局。