为扎实推进反诈宣传月工作落地见效,人保寿险北京市分公司借力“7.8全国保险公众宣传日”宣传契机,深耕消费者权益保护与反诈宣教,统筹开展系列宣传教育活动,以多元化、全覆盖的宣传举措,提升从业人员反诈素养与社会公众防诈能力,营造全民反诈、合规护保的良好氛围。
聚焦内部赋能,筑牢全员反诈根基。为精准应对新型电信网络诈骗、保险欺诈风险,公司强化内部专项培训,量身打造《不听不信不贪恋,构筑反诈“心”防线》专属培训课件,开展全覆盖线下宣讲培训。培训聚焦当下诈骗新型手法、电诈犯罪核心危害,结合真实风险案例拆解防骗要点,夯实识骗、防骗、拒骗专业能力。此外,公司专项开展反保险欺诈专题培训,邀请合作公估机构专业讲师,为员工进行《反保险欺诈经验分享》专题授课,筑牢企业内部合规风控屏障。
拓宽宣传矩阵,营造全民反诈氛围。公司线上线下双向发力,打通全域宣传通道。线上依托“北京人保寿险”官微,持续推送反诈宣传专题,转发国家权威反诈科普内容,重点解读《2026版防范电信网络诈骗宣传手册》,深度剖析出借银行卡、账户代付、手机引流、社交平台帮诈等高发涉诈典型案例,拆解新型诈骗套路,帮助大众精准破译电诈手段。同时,公司全员积极转发宣传内容至社交平台,扩大线上科普覆盖面。线下依托全辖营业网点阵地优势,实现17家区县机构宣传全覆盖,通过悬挂宣传海报、公示举报渠道、柜面主动宣讲等方式,为临柜客户一对一普及反诈骗、反保险欺诈知识,让金融反诈科普走进群众身边。
丰富宣教载体,提升科普宣传实效。公司在各营业网点电子屏常态化滚动播放公安部官方2026年度反诈宣传月宣传视频;批量印制、发放《2026版防范电信网络诈骗宣传手册》。同时,创新制作《全民反诈总动员,筑牢防线护家园》主题宣传长图,系统梳理反保险欺诈的定义、常见类型、表现形式及防范技巧,推送公司微信小程序,并组织全辖广泛转发传播,以轻量化、可视化的宣传形式,降低大众学习门槛,提升宣教传播力、影响力。
此次双主题联动宣传活动,实现了公司全员反诈认知、风控能力的双重提升,让全体从业人员树立了“反诈常态化、长效化学习”的理念,进一步夯实了公司金融风控与消费者权益保护工作基础。同时,通过全域、多元的科普宣传,有效提升了社会大众的金融防骗意识和风险识别能力。
下一步,人保寿险北京市分公司将持续深耕反诈与金融消保宣传,持续强化内部队伍风控能力建设,常态化开展面向社会公众的金融反诈科普,持续营造“全民反诈、全域防诈”的浓厚氛围,以实际行动守护金融消费者合法权益,为区域金融安全稳定贡献人保力量。
