陪老人看病、到银行取钱,帮老人拿快递、注册手机软件……据工人日报报道,近年来,不少年轻人化身“共享儿女”,为独居或空巢老人提供帮助。其中,既有老人或子女付费购买的服务,也有双方无偿自愿的相互关照。

“共享儿女”这一互助养老模式,不失为居家养老服务的有益补充。相较于护工和保姆,“共享儿女”提供的服务侧重于情感陪护,有代子女尽孝的意味。不少老人的子女工作繁忙、有小家庭需要照顾,无法抽身陪伴;有的子女身在异地,跟父母一年都见不了几次面。更不要说一些空巢老人、孤寡老人,身边连个谈心说话的人都没有。无处排解的孤独、无处安放的情感、无法完成的家务,极易让老人陷入精神空虚,甚至容易被骗子的甜言蜜语蛊惑,遭受钱财损失。

对很多独居老人来说,“共享儿女”的陪伴是实打实的安慰。据报道,有的“共享儿女”不仅帮老人代缴水电费、调试视频通话、陪聊家常,周末还带着老人参加社区老年合唱队、手工课;老人慢性病复查时,全程陪同前往社区医院;老人遇到纠纷时,则以子女身份帮忙撑腰。这些日常琐事,恰恰是老人生活重要的组成部分。“共享儿女”缓解了老人生活缺乏依靠的焦虑,驱散了老人独居生活的孤单。贴心的关怀、细致的服务,给老人带来的不仅是情绪价值,更是生活希望,以致有老人感叹“日子终于有了盼头”。

不过也要看到,作为一种新型服务,“共享儿女”尚有诸多不成熟之处。“共享儿女”“外包儿女”“社区儿女”等概念混杂,服务内涵缺乏清晰界定。志愿成为“共享儿女”的主力军是大学生和年轻上班族,一旦出现学业变动、工作调动、通勤不便等情况,便很难持续投入。刚适应“共享儿女”的老人,遇到服务断档心理出现落差,反而会带来新的情感困扰。尤其值得注意的是,“共享儿女”和老人之间的权责边界模糊,极易滋生矛盾纠纷。据报道,有“共享儿女”为老人寄特产,老人的女儿认为她越过了服务边界,将其拉黑;很多“共享儿女”未与老人及其直系亲属签订正式服务协议,一旦出现安全等问题责任更是难以界定。 

数据显示,我国90%以上的老年人选择居家养老,空巢独居老人规模突破1.3亿。庞大的居家养老群体,呼唤养老服务内容不断丰富化、精细化;“共享儿女”类陪伴服务、情感服务,还会有更大的市场需求。既然是一门新兴职业,就应该有相应的职业标准。只有不断规范化、制度化,“共享儿女”才能走得更远;明确“共享儿女”的服务内容,建立清晰的法律契约与服务协议,界定双方权利与义务等,才能为温情服务注入长效动力。 

养老,要养的是老人的身体,也是老人的心灵。冠以 “儿女” 之名,陪伴服务就应有“儿女”之实。“共享儿女”的服务越规范越到位,独居老人、空巢老人就会更加“老有所安”。

来源:千龙网