9月11日，针对最近社交媒体上流传的“零钱通、余额宝等相关产品或将退出支付收银台”的消息，腾讯微信官方回应新京报贝壳财经记者时称，近期网传相关不实内容为谣言，零钱通始终坚持合规运营，相关功能不受影响，用户可放心使用。