情暖重阳乐享银龄

——养老“防坑”消费提示

岁岁重阳，今又重阳。维护老年朋友合法权益，帮您看紧“养老钱”，是尊老、敬老、爱老、助老的实在举措。当前，老年消费市场持续升温，但个别不法商家瞄准老年人注重养生、防范意识较弱、容易轻信他人的特点，设置各类消费陷阱，通过套路营销、虚假宣传等方式实施欺骗老年人行为，严重侵害老年消费者合法权益。值此重阳佳节，市消保委、市市场监督管理局特联合发布养老“防坑”消费警示，揭露常见涉老消费骗局，普及安全消费、科学维权知识，为广大老年消费者安心养老、舒心消费保驾护航。

一、揭秘高频坑老骗局，警惕套路消费陷阱

结合我市专项整治排查情况，当前针对老年人的骗老套路隐蔽性强、迷惑性大，多以“亲情关怀”“免费福利”“健康保障”为幌子，常见骗局主要分为以下几类：

1.免费福利引流骗局。不法商家以免费领鸡蛋、米面粮油、日用品，免费体检、免费理疗、免费健康咨询为噱头，在社区、广场、乡村集市招揽老年人参与。通过热情陪护、贴心问候拉近关系，获取老年人信任后，借机推销高价保健品、理疗仪器、康养产品，将普通食品、日用品包装成“治病神药”“养生神器”，实施高价售卖、强制推销等侵权行为。

2.剧本化养生营销骗局。依托线下养生讲堂、专家义诊、健康讲座，或是私域直播、短视频科普等线上渠道，虚构“知名专家”“名医团队”，冒用中科院、中医药研究院、知名医院等权威机构名义，编造产品疗效、虚构康养功效。肆意夸大普通食品、保健食品、理疗器械的疾病预防、治疗作用，甚至编造“祖传秘方”“独家配方”欺骗老年人，诱导非理性高额消费。

3.康养旅游捆绑骗局。以低价旅游、老年康养旅居、养老度假为诱饵，组织老年人短途出游、康养体验。在旅游途中安排虚假问诊、产品推介，变相推销养老理财产品、康养套餐、保健产品，暗藏价格欺诈、强制消费、售后失联等问题，不少老年人低价出游、高价消费，遭受财产损失。

4.虚假荣誉造假骗局。部分商家为博取老年人信任，虚构、冒用未经登记的行业协会、研究院等机构名义，伪造产品获奖证书、权威认证、用户口碑，通过虚假包装抬高产品身价，误导老年人相信产品具备特殊养生、治病功效，以此牟取暴利。

二、牢记科学消费准则，守住养老幸福本钱

针对各类涉老消费陷阱，阜阳市市场监管局结合专项整治经验，提醒广大老年朋友牢记“三个不要、三个看清、三个小心”消费原则，远离消费骗局：

1.不要轻信、不要贪利、不要盲从。坚决摒弃“免费占便宜”“低价享福利”的消费心理，天下没有免费的午餐，所有以免费礼品、免费服务为引流的商业活动均暗藏营销套路。不轻信陌生人的养生推荐、治病说辞，不盲目跟风购买各类“特效养生产品”。

2.看清品类、看清资质、看清功效。严格区分药品、保健食品、普通食品。普通食品不能治病，也不能当保健品用；保健食品不是药，不能代替药治病。消费前务必核查商家营业执照、经营资质，查验产品正规合格证、备案信息，拒绝购买无资质、无认证、来源不明的涉老产品。

3.小心参与、小心付款、小心隐私信息。谨慎参与陌生机构组织的养生讲座、免费义诊、低价康养旅游活动。大额消费务必告知子女、家人，切勿独自冲动付款、提前支付高额年费、大量资金充值会员卡。不随意泄露个人身份证、银行卡、手机号等隐私信息，谨防连环诈骗。

同时也呼吁广大子女家属，多陪伴、多沟通、经常提醒家中老人，主动为老人科普防骗知识，帮助老人甄别虚假营销套路，耐心劝阻非理性消费行为，用亲情陪伴筑牢老年防骗第一道防线。

三、坚守监管护老初心，畅通维权保障渠道

节日期间及日常消费中，老年消费者如遭遇虚假营销、强制消费、价格欺诈、售后推诿等侵权行为，请注意妥善保存宣传海报、消费票据、聊天记录、视频照片等证据。可随时通过12345、12315热线电话投诉举报。阜阳市消费者权益保护委员、阜阳市市场监管局会将全程快速响应、依法处置、高效维权，全力守护每一位老年人的合法权益。

重阳敬老，守护为本。下一步，阜阳市市场监管局将持续深化坑老骗老专项整治行动，常态化开展涉老消费普法宣传，严打各类涉老违法经营行为，不断完善老年消费维权保障机制，以精准监管、暖心服务护航夕阳美好，让尊老敬老落在实处、守护老年消费安心无忧。

阜阳市消费者权益保护委员会

阜阳市市场监督管理局

2026年10月16日

来源：阜阳市市场监督管理局