导语
在西坝河北里社区,有一间特别的“教室”,这里没有照本宣科的讲台,小区楼栋、休闲阵地、议事会议室,处处都是基层治理的“实战课堂”。这就是今年8月正式揭牌亮相的西邻家社区书记工作室。
走进西坝河北里社区,楼门干净整洁,坝河沿岸微景观生机盎然,幸福里驿站暖意融融。西邻家社区书记工作室在社区党委书记李霞的引领下,立足老旧小区治理现实痛点,以实景教学、案例会诊、经验共享、难题共解为核心定位,搭建跨社区互学互通的交流平台,把治理课堂搬到楼栋院落,让社区“领头人”在看中学、研中悟、干中练,把纸上理论变成服务群众的真本领。
实景观摩学样板
现场教学练硬功
01

“楼道堆物如何破解?老旧小区停车难怎么破局?闲置公共空间怎样变身居民家门口的幸福阵地?”带着一个个基层治理的现实考题,各参训社区书记走进西坝河北里社区,开启沉浸式实地研学。

研修队伍先后来到15号示范楼栋、坝河小座、自治停车治理小区、幸福里驿站开展实地观摩学习,近距离学习老旧楼栋环境提质与单元自治管护模式,深入汲取邻里互助、常态化便民服务的运营思路,全面掌握楼道堆物清理、自治队伍培育、诉求闭环处置等基层治理实操方法。



现场观摩结束,座谈研讨接续开讲。各社区书记分别立足自身工作,晒亮点、摆难题、谈思路,围绕阵地升级、居民自治、民生攻坚开展思想碰撞。大家纷纷表示,鲜活案例接地气、工作方法可借鉴,为破解本社区治理瓶颈打开了新思路。
深耕研学强根基
练好基层治理 “基本功”
02
9月以来,工作室围绕法治研学、入户走访、协商议事三大模块,组织系统化月度研修,补齐社区干部履职能力短板。

研修期间,参训人员深入学习《城市居民委员会组织法》与基层治理现代化相关文件,围绕入户走访开展实操交流,打磨协商议事机制,完善 “收集诉求 — 筛选议题 — 形成方案 — 公示落地” 议事流程,掌握居民协商会议组织方法,践行“众人的事情众人议”的基层治理核心思想。

从法条学习到入户实操,再到协商议事,四周循序渐进的研修,推动社区工作者跳出“凭经验干活”,向着“凭专业办事”转变。
研修感悟:
听听书记们怎么说
03

夏家园社区党委书记刘杨
一个月的研修,让我找回为民服务的初心。学法让我们干工作有底气,入户走访是架起党群之间的连心桥,协商议事让矛盾找到最大公约数。基层治理不是纸上文章,要把居民的事当成自家事,把学到的方法落到一件件民生小事上。我们欣喜看到队伍发生可喜变化:法治思维立起来,群众工作方法活起来,协商议事能力强起来,这就是研修最大的价值。

西坝河北里社区党委书记 李霞
老旧小区治理没有万能模板,贵在脚踏实地。楼门治理告诉我们,人是核心,从楼道堆物攻坚到楼门文化焕新,70%做思想工作,30%做体力活。要善于发动党员骨干、热心居民,让居民从旁观者变成治理参与者,才能实现“三升两降”——居民参与率、治理效能、归属感提升,诉求量、安全隐患下降,真正实现陌邻变睦邻。

夏家园二社区党委书记 钱爽
接诉即办工作,既要办好群众反映的问题,更要做好群众思想沟通工作。坚持安抚群众情绪、推进事项处置并行,我们的目标不只是办结工单,更希望通过耐心细致的服务拉近和居民的距离,凝聚社区共识,引导居民共同参与社区建设,真正做到解决诉求、群众满意。

太阳宫社区党委书记 宋世懂
接诉即办没有标准答案,但不变的准则就是把群众的事当自家事。分清诉求类型、把握处置节奏,遇到硬骨头善于联动多方力量,坚持常态化入户走访,积累民情台账,用心用情用力回应群众期盼。
“头雁”领航,“群雁”齐飞
西邻家社区书记工作室
将始终坚持党建引领
发挥社区书记工作室“传帮带”作用
带领更多干部学员
俯身一线,倾听民声
以小平台撬动基层治理大效能
持续书写
老旧小区基层治理
高质量发展新篇章
(稿件来源:党群工作办公室、西坝河北里社区)

