10月19日，有网民反映，广西兰海高速大塘服务区厕所隐私保护不到位，玻璃外可看到厕所内情况。广西高速公路客服表示，服务区已现场核实，确认网民反映情况属实，目前正在抓紧整改。客服说，厕所区域已临时封闭，早上已经对厕所完成了贴膜整改。