10月21日，顾客反映8月20日在湖北长阳一超市购物时被老鼠抓伤，至今未获道歉赔偿。涉事超市工作人员表示，超市每月会雇人灭鼠，事发当天有安排人送顾客去医院接种疫苗，此前已与当事顾客沟通协商，将进一步与当事顾客联系了解诉求。辖区市监部门工作人员表示，将核实相关情况并督促涉事超市整改。