从界首到杭州，几百公里。徐女士（化名）以为，离开医院就意味着治疗的中断。直到界首市人民医院许鹏医生的线上消息弹了出来——这场就诊的“后半程”，才刚刚开始。

8月底，徐女士来到界首市人民医院东院区中医科就诊。因工作原因，身体尚未完全恢复的她不得不匆匆返回杭州上班。身在异乡，身体的不适与对病情的担忧让她倍感焦虑。

考虑到徐女士往返不便，中医科医生许鹏在离院时叮嘱她，用药上有疑问可以线上咨询。此后，许鹏通过线上方式与她保持联系，跨越千里进行“云端”随访，耐心指导她根据自身情况用药，随时解答她的疑问。整个恢复期间，在许鹏医生的悉心指导下，徐女士的身体逐渐好转，目前已完全康复。

重获健康的徐女士心怀感激，特意拨打了12345政务服务热线，希望相关部门转达对许鹏医生的由衷谢意。一通跨越地域的感谢电话，牵出了这段“云端”随访的医患故事。

许鹏说：“作为医生，看到患者康复就是最大的欣慰。在互联网时代，通过线上渠道为异地患者提供力所能及的用药指导和心理安抚是分内之事。”

在界首市人民医院，像许鹏这样在诊室之外“多走一步”的医生还有不少。一句叮嘱、一次线上回复，看似举手之劳，却让患者在离开医院之后，依然感到“有人管”。医生的诊室，有时并不止于诊室的门。

（刘中伟）

来源：界首市人民医院

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