文 | 佘宗明(贝壳财经千帆竞发创作者)


贝弗里奇曲线不语,只是一味地外移,正成为就业市场扎心的现实写照。说人话就是:“有人没活干”和“有活没人干”并存的情况,已越来越明显。


这边厢是“就业难”,那边厢是“招人难”——工信部今年1季度披露,我国制造业十大重点领域人才缺口已突破3000万,其中高级技工缺口达到2200万。


这在汽车后市场体现得尤为明显:汽车维修工常年居人社部发布的“最缺工”职业排行前列,新能源汽车售后人才更是严重紧缺。截至今年6月底,我国新能源汽车保有量突破4800万辆,可具备三电维修资质的新能源维修技术人员不足10万人,整体缺口高达82.4万人。


为什么会这样?原因可以归结为两个字:错配。


产教脱节是错配。很多职教课程,主打一个“有用,但不多”:产业形态迭代到5G了,课程体系设计还停留在3G时代,是其一;“黑板上开机器,教室里练实操”,是其二。


此前《人民日报》就曾报道,有些院校汽车专业课程体系仍是燃油车框架,新能源汽车车机、网关、电控等检修内容缺失。产教脱节之下,毕业生进入企业往往还得二次培训才能上岗。


观念错位是错配。长期以来,在“考编优先”“白领在前”的认知惯性下,那些“力工型”技术岗位并不怎么受待见。


区域失衡也是错配。很多县城已陷入“人才外流严重-产业基础更弱-人才外出更严重”的恶性循环,伴随留不住人而至的,是县域需求远未得到充分满足。


错配连着错配,听着有些难解。但市场的生命力,在于它总能以困局为牵引给出新解法。


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2010年,彼得·戴蒙德等人获得诺贝尔经济学奖,获奖理由是:他们提出的DMP搜寻匹配理论很好地解释了经典谜题——“为什么大量人群失业的同时,市场上还存在大量空缺岗位?”


该理论给出的答案是:劳动力市场不会瞬间出清,雇佣双方在互相寻找过程中必然会出现信息不对称,搜寻摩擦难以避免。


这些年来,为了减少“搜寻摩擦”,很多企业、学校在点对点招工上想尽办法:开专场招聘会、设就业直通车、搞直播带岗……人岗匹配效率是提升了,可结构性矛盾依旧未解,用人企业跟毕业生仍会为“学非所用、用非所学”所困。


怎么破题?多年老友、知名教育学者熊丙奇的看法是:不能一边倒逼学生降预期,一边维持封闭的人才培养体系,而要建立产业深度参与的人才培养治理机制。


产业深度参与,着眼的是“造”。“招”,只能解决存量匹配问题,“造”,才能解决增量供给问题。


前几天,我走访阜阳技师学院,就看到“产业深度参与”在该校已经落地——在实训基地,我看到多名学生在师傅指导下,于举升机旁拆装轮胎。划重点:他们不是在实验室里模拟操作,而是面对真实维修保养工单,真刀实枪地在那儿铺四件套、读故障码……


这是“订单班+校中店+培训中心”三位一体培养模式的剪影。这套模式最醒目的特点就是:将产业侧的标准、设备、业务场景前置性融入职业教育链条中,从源头弥合教学与实战间的断层,实现系统性“造岗”。


在阜阳走访期间,我多次听到校方提及当地探索出来的“三转四像”模式,核心是:校长围绕厂长转、专业围绕产业转、教学围绕生产转,学校像工厂、教室像车间、老师像师傅、学生像徒弟。


“产教脱节”如果是个人,估计都得来上一句:针对性这么强吗?


而“订单班+校中店+培训中心”三位一体培养模式,大概就是其究极形态了。


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100多年前,著名教育家杜威曾提出“教育即生活,学校即社会”和“从做中学”。现在看,其含金量还在上升。


近年来,部分地方探索的校企双导师制、产教联合体等,就走在其延长线上。“订单班+校中店+培训中心”三位一体培养模式,则更进一步。


订单班,本质上是需求前置的定向培养。


传统校企合作,动辄流于“签协议、挂牌子、走形式”,企业提供实习机会,学生短暂赴企实践,整体上是松散耦合。订单班则是采用“入校即入企、入班即入岗”模式。


具体来说,课程体系由企业与学校共同制定,导师认证、门店轮岗实习,嵌入培养全流程;学生入学时就清楚就业去向、所需技能包。我从阜阳技师学院老师口中得知,该校超200名订单班毕业生已全部入职京东养车,实现100%就业。


校中店,核心是将职业院校、培训平台、线下门店打通。


模拟环境再像,纸上谈兵再强,都不如面对真实工单进行真实维修服务真实客户——有些能力,只有在强约束、高责任场景中才能锤炼出来。


校中店就是秉持“课堂即门店、实训即上岗”,集市场化营业、订单班实训、社会技能培训于一体,让学生在面对真实订单、真实客户、真实车况中作业。


从门店反馈中,我了解到,因为那些学生在校期间就积累了真实服务经验、熟悉了门店运营逻辑,所以上岗后都不用新手适应期,门店也无需从零培训,用工磨合成本大幅降低。


培训中心,提供的是全周期的标准化技能培训。


技师要成长,店长要进化,加盟商要赋能,可这类体系不是单个门店能独立搭建的。京东养车在全国布局十大培训中心,覆盖十座核心城市,面向门店在职人员、院校师生和加盟商提供多层次技能培训,就是在填补缺口。


从行业视角看,在汽车电气化、智能化技术指数级迭代的当下,站在产业最前沿的企业有着知悉“未来需要什么样的人才”的信息优势。依托于此,将“毕业即结束”的专业能力培养扩展为贯穿职业全周期的持续赋能体系,也是在承担“搭建行业人才基础设施”的作用。


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值得注意的是,今天人们谈就业时喜欢谈“高质量就业”。其指向是:既要拓岗位数量,也要提就业质量,前者关乎“有活干”,后者关乎“值得干”。


这里的就业质量,至少应包含三个维度:收入可观、职业发展可持续、受到尊重。


揆诸现实,技工技师群体长期困在“收入天花板不高、职业路径不清、身份尊严不足”中,发展前景叠加外界眼光,直接劝退了很多愿意学习技术的年轻人。近年来,政策层面频提“新蓝领”,就意在重塑职教生态。


而技师刘帅的叠Buff之路,就让我看到了打破“上限锁定”的可能:他2023年从阜阳技师学院毕业,2025年成为店长,如今拥有自己的养车门店。


这并非爽文,而是校企联合设计的分层职业成长通道跑通的结果。


做技工,担心“从小师傅熬成老师傅”?


在职业发展维度,企业建立起了“技师—高级技师—店长—加盟商”的纵向晋升体系,刘帅就是沿着这条路闯出来的。“店长订单班”更是用“技术+管理”双轨培养路径,打通了技术岗向管理岗转型的制度通道。


做技工,顾虑“技能水平得不到合理评价”?


在能力评价维度,企业技能认证体系与职业院校教学评价结合,形成了可量化、可追溯的评价标准,打破了技能水平缺乏标尺的局限,也为行业人才流动和薪酬定价提供了依据。


有意思的是,今年秋季,阜阳技师学院开设的大学生技师班中,首批9名学生里,有人力资源管理专业的本科毕业生,有护理专业的“白衣天使”。


这表明,新蓝领从一个退而求其次的选项变成一个值得拥抱的身份,并非奢望,前提是让其有专业、有尊严、有价值。


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长期以来,育人总是被视为“慢变量”,就业总是被看成“快变量”,二者似乎很难同频。虽然产教融合说了多年,但总是浅“融”辄止。


“订单班+校中店+培训中心”三位一体的探索,则带来了些许启示:当企业与学校共享标准、共担成本、共管过程,将“共”字落到体系化设计上,产教融合的“融”也可以是激励相容的“容”。


到头来,此举带来的链式反应,会朝着重塑县域就业引力场和提升行业标准等维度外溢。


先说就业。校企合作能打通“招-育-用-留”全链路,带来新增就业,更能带来就业上的乘数效应:“技师培养-门店扩张-产业配套”的链条,会撬动更大的就业盘子,这里的配套产业就包括店面装修、设备采购、物流配送等。


人才留存,往往会带来消费、税收、社会活力留存,进而为地方经济注入内生动力。


以阜阳为例,汽车是安徽重点发展的战略性新兴产业,阜阳是人口大市,本可成为产业大后方的支点,可高质量岗位供给不足,导致人口外流严重。


校企合作基地落地后,事情正在起变化:在“本土培养、本土就业、本土成长”闭环被更多刘帅验证后,很多人愿意留在家乡了。


年轻人愿就近就业,会带来两重作用:让家庭免却分离苦楚,避免留守儿童、空巢老人等衍生社会问题;为县域留下人力资本,增加地方经济社会活力。


再说行业。汽车维保是典型的“人即产品”行业,服务流程、质检规范、配件标准都得靠“人”。可多年来,服务不规范、价格不透明、“小病大修”等问题成了行业长远发展的掣肘。


但这次走访当地养车门店时,有个场景让我印象深刻:师傅擦漆面、玻璃、内饰、门边,会用到不同颜色毛巾,这跟我之前在别处见到的“一块毛巾擦所有”大不一样。


这是汽车后市场逐渐走向标准化建设的缩影——从“5S级标准化服务”,到维保服务“黄金八步”,再到洗车“四色毛巾”分区标准,这些精细化要求正将维保服务拆成细颗粒度的工序,把不确定的服务变成稳定的交付。


这套标准融入技师服务意识、职业习惯后,显然有助于改变“散、乱、差”的行业现状,用行业规范化托起职业长远化的愿景。


念兹在兹,不外乎人。都说就业是最大的民生,这句话放在具体年轻人身上,其实就是一件事:他们能否靠双手体面地揾食。“订单班+校中店+培训中心”三位一体培养模式就为此提供了企业侧的答案。虽然长期效果仍待观察,但它至少证明了一点:产教融合融到深处后,能改变的不只是就业生态,更是年轻人“靠技能如何立身”的想象空间。


作者简介:

佘宗明,数字力场负责人,数字经济智库高级研究员。


编辑 杨晓珑

校对 赵琳