新京报讯(记者 杨莲洁)12月2日深夜,腾讯视频服务器崩溃,众多用户在其官方微博评论区投诉看不到新加更的《庆余年》。腾讯视频随即予以修复恢复正常,官方致歉称是会员播放扩容导致。


《庆余年》剧照。图片来自网络


12月2日23点左右,腾讯视频的会员用户纷纷在社交平台表示,无法观看《庆余年》最新更新的剧集,点开时显示“视频加载失败,请稍后再试”。按照过往经验,该提示意味着视频网站的服务器崩溃了。23点43分,腾讯视频官微致歉,称“会员播放扩容,已经恢复正常。给各位看官带来不便,小鹅在这里赔不是。请各位随小鹅入范府,继续小范大人的开挂人生。 ”


《庆余年》早前宣布从12月2日起开始加更,腾讯视频的会员用户可在当晚一口气看到第11集。某视频网站工作人员告诉新京报记者,服务器崩溃通常是因为全平台的在线用户突然过多,服务器负荷不了,以前常出现在直播大型体育赛事的时候。“服务器是针对全平台的,崩溃是合力造成,但某个单一项目用户倍增可能起了主要作用。”


新京报记者 杨莲洁

编辑 佟娜