2021年“每月一题”27个问题由12个市级部门牵头负责，全年共完成600多项任务，治理整体满意度为91.31%。

新京报快讯（记者沙雪良）1月7日下午，在北京市十五届人大五次会议“推动新时代首都发展”新闻发布会上，北京市政务服务局副局长、新闻发言人孙舫介绍，2022年“每月一题”将聚焦中小学教学管理问题、老楼加装电梯问题等17个问题。

话务员坚守工作岗位接听市民来电，受理群众诉求。图/IC photo

聚焦中小学教学管理问题等17个问题

2022年“每月一题”聚焦的17个问题是：老楼加装电梯问题、房产证办理难问题、居住区电动自行车集中充电设施建设问题、中小学教学管理问题、新就业形态劳动者劳动保障问题、物业服务不规范问题、住宅楼内下水管道堵塞问题、道路积水问题、农村污水治理问题、社区健身设施建设与管理问题、农村地区煤改清洁能源后期运行管护问题、集中供暖不热问题、公交运营调度优化问题、信号灯问题、餐饮行业食品安全问题、噪声扰民问题、0-3岁婴幼儿普惠托育服务资源不足问题。

这17个问题是如何确定的？孙舫在新闻发布会上介绍，这13大类共17个问题是根据2021年度市民高频难点诉求情况，聚焦群众普遍反映量大的突出问题，聚焦职责交叉、亟须改革的难点问题，经大数据分析并普遍征求意见筛选出来的，经北京市委接诉即办专题会审议通过。

将填补新就业形态劳动者保障“真空”地带

北京市将如何解决这17个难点问题？孙舫表示，针对这些问题，相关部门将明确重点点位，探索场景治理。比如居住区电动自行车集中充电设施建设问题，拟摸清全市电动自行车底数，基本实现小区、村电动自行车充电设施全覆盖。

对于农村地区煤改清洁能源后期运行管护问题，则拟梳理去年采暖季突出问题，制定“冬病夏治”有效措施，也就是未雨绸缪，实现未诉先办。

部分问题将加强制度建设，填补政策空白。比如，新就业形态劳动者劳动保障问题，拟就规范平台用工、完善职业伤害等社会保障制度措施，填补新就业形态劳动者保障“真空”地带。

孙舫表示，今年解决“每月一题”还将加强科技赋能，推进社会共治。餐饮行业食品安全问题，拟持续推进“互联网+明厨亮灶”，推动加强社会共治。

孙舫还介绍，2021年“每月一题”27个问题由12个市级部门牵头负责，全年共完成600多项任务，出台110多项政策法规，办成了一批实事好事。据第三方机构公众满意度调查显示，27个问题全年治理整体满意度为91.31%。

附：2022年“每月一题”聚焦问题汇总