有过居家隔离经历的居民，对“门磁”这个小小的设备一定不陌生。门磁采用物联网技术手段，通过感应探测器感知门的开关，并通过NB-IOT（窄带物联网）将开关门信息实时发送至管理人员手机端和电脑端平台，从而实现对被隔离人员的智能化管理。

曾经在北京朝阳区居家隔离的小谭（化名）表示，安装门磁后，拿外卖、倒垃圾等日常生活也不会受到影响，只需要在隔离群中如实报备即可，既满足疫情防控的要求，又避免了“硬隔离”给生活带来的不便。

少有人知的是，运营商企业是社区疫情防控中门磁设备的重要提供者。近期，受北京新冠疫情影响，不少市民按照防疫要求进行了居家隔离，对于门磁等设备的需求大增。三大运营商的北京公司，除了在提供门磁等防疫设备、进行关键地域网络保障等方面发挥自身优势外，还积极通过组织志愿队伍等方式，助力社区基层进行核酸检测。通过主业内外的多种举措，运营商企业正在为控制疫情和保障人民群众的身心健康贡献力量，共同加入与疫情的“赛跑”中来。

从技术上讲，门磁并非尖端科技，一旦有需要，就非常考验企业的快速供应和部署能力。4月26日晚10点，中国电信北京房山区分公司接到当地政府来电，须紧急开通2000个门磁。当晚，房山区分公司党员先锋队就连夜赶回办公楼，通宵完成首批2000个智能门磁的安装和激活，并在第二天一早准时交付。在随后的3天时间里，公司继续赶工，累计为多个街道开通1.2万个门磁，有力支持了房山区疫情防控工作。 

北京电信方面的数据则显示，2022年以来，公司已累计为丰台区、通州区等8个区提供智能门磁三万余个。而北京联通方面也透露，公司目前已在东城、西城、海淀、朝阳等多个区投入使用近2万套门磁设备。

除了门磁，运营商企业也在发挥自身的资源整合和研发优势，推出了多种防疫应用产品。以北京联通的“沃智护”为例，该产品基于5G边缘计算技术，能够实现自助测温登记和身份识别等功能，目前正在社区、写字楼、学校等多场景，为疫情防控筑起屏障。截至4月26日，“沃智护”大应用产品已经在北京累计使用超过100万人，累计查验接近2000万人次。而这款产品，仅仅是北京联通为首都应对疫情推出的20款创新防疫的大应用产品之一。

北京联通员工为社区讲解门磁使用方法（企业供图）

疫情之下，大规模核酸检测等抗疫安排对网络保障工作也提出了更高要求。对此，北京移动紧急梳理疫情防控重点保障区域及重点保障专线，通过重点监控、立即派单、升级督办等措施，重点监测隔离区域、核酸检测点、进京检查站、大型商超、批发市场、定点医院等1万余个区域的网络情况，以保障北京市顺利开展各项防疫抗疫工作。

北京移动员工在进行网络监测（企业供图）

“公司正对各核酸检测点附近的所有基站启动最高级别监控模式进行故障和性能监控，以15分钟为单位，及时分流通话高负荷的基站，保证各核酸检测点通信通畅。”北京移动相关负责人介绍，以朝阳区为例，仅光熙门一个检测点就有5000多人。为了保障现场网络信号畅通，方便群众扫码登记，北京移动安排了人员进行现场支持，当天共计投入保障人员近70名，应急保障车辆18辆，全部区域4G/5G网络信号覆盖良好，有效完成了核酸检测点的网络保障任务。

朝阳区是本次北京防疫工作的重中之重。此前，当望京、垡头、十里河等地区突发疫情时，北京移动第一时间与朝阳区45个区政府部门及43个街乡政府取得联系，在了解到他们的防疫需求后，连夜将500余台防疫终端紧急送到街道工作人员手中，后又陆续提供了防疫摄像头等物资。同时，北京移动还组建起一支由31名青年员工组成的志愿者团队，配合朝阳区疫情防控办公室统计重点区域和街乡人口流动情况，协助朝阳区政府做好疫情防控的保障工作。

志愿者团队，也是三大运营商为代表的国企在本次北京抗疫中提供的“产品”之一。4月以来，面对北京市基层一线疫情防控任务重、压力大、人手紧的情况，作为国企的运营商企业也在积极响应属地社区需求，分赴社区开展核酸检测支援服务。

在顺义区，4月底的一天，中国电信北京顺义区分公司接到社区需求，急需一支防疫志愿者队伍支援核酸检测工作。公司立即集结志愿者，3小时内全部到达现场，开始支援工作，包括协助社区人员搭建检测通道、人员登记、扫码预约、维持秩序等。

据了解，这次核酸检测覆盖了顺义两个社区3000余名居民，直至19:00核酸检测结束，志愿者们才在消杀完毕后撤离现场。

北京电信一批志愿者合影（企业供图）

在石景山区的双锦园小区，这里地处密集商区交会处，核酸检测压力大，社区工作人员严重不足，北京联通八区分公司也积极响应区政府号召，组织支部党团员前往小区支援核酸检测工作。大家配合社区进行了场地布置、登记核酸检测人员信息等工作，并不时提醒大家佩戴口罩，保持安全距离，同时帮助行动不便的老人、不会使用智能手机的老人进行扫码登记。

在海淀区曙光街道，针对防疫工作的手机号等方面的需求，北京联通八区四季青营服中心第一时间响应，确定了配套通信业务方案和办理开通流程，紧急调派人手，为防疫人员开通了24小时通道，确保防疫一线数据、信息传输畅通无阻。截至5月4日，北京联通八区分公司利用假期为防疫人员紧急开通防疫手机号100余个，防疫专线电话10部，社区宽带5条，得到街道工作人员的一致好评。

在社区内外，在各个核酸检测点，有不少运营商企业的志愿者，正在为核酸检测等抗疫工作进行服务。“虽然累，但很光荣！”中国电信北京南区分公司的志愿者表示，自己得到了社区居民的不少赞扬，尽管他们并不知道自己来自哪里。

新京报贝壳财经记者 许诺 编辑 岳彩周 校对 刘军