新京报讯(记者耿子叶)近日,记者从大兴区北臧村镇了解到,依托镇政务服务分中心和17个村级服务站,北臧村镇形成了“一刻钟政务服务圈”,村民实现了家门口办事。


大兴区北臧村镇村站的工作人员正在辅助村民填写资料。受访者供图


“以前办理业务经常得跑到镇里的政务大厅去,来去一趟花在路上的时间本来就不少,有时候准备得不充分,得跑好几趟。”大兴区北臧村镇张大爷向记者表示,“现在不一样了,许多业务直接在村里的服务站就能办,遛个弯的工夫就到,平时遇到不懂的走两步就能问清楚,方便了许多。”


近年来,大兴区北臧村镇政务服务中心深化政务服务改革,推动“最多跑一次”,坚持服务基层和便民利企导向,按照“就近办”原则,着力优化政务服务要素资源配置,依托区级中心—镇级分中心—村级服务站三级政务服务体系,推动服务资源下沉,在17个村级政务服务站,实现47项高频事项服务下沉,大幅降低群众办事向区、镇两级来回奔波的辛苦,为实现“小事不出村、大事不出镇”的工作目标提供坚实的阵地保障。


为了更加充分的发挥村级服务站的服务效能,让村民就近享受贴心服务,北臧村镇各村站的工作人员为村民提供辅助填写资料、复印、资料上传等服务,手把手对有需求的村民进行帮助,此外,工作站还公布网办流程,简化操作步骤,培养用户习惯,做到一户培育一明白人,真正让“网上办、掌上办”实现普及、惠及群众。


截至目前,北臧村镇各村站累计为群众办理业务7995件,群众办事效率和群众满意度不断提升,实现了足不出村可办成事的目标。


编辑 唐峥

校对 李立军