“只要有我们一口吃的，坚决不能让你们饿着。”人人都记得孟二梅的承诺，更记得她带着全社区的人，最终实现了承诺。

孟二梅很干练。短发利落，动作干脆，讲话时声音洪亮又坚定，让人相信不管面对什么复杂情况，她都有把握。7月底北京那场特大暴雨来袭的时候，这位51岁的门头沟区大台街道落坡岭社区党支部书记兼居委会主任，就是这样迅速有序组织居民和乘客的。

那时她只穿着灰色短袖T恤，卖力地维持秩序，滞留的K396次列车旅客就围在她身边。这趟从内蒙古乌海始发原计划7月30日上午抵达北京丰台的火车，却在途中遇上了暴雨导致的丰台至沙城铁路（丰沙线）严重水害，被迫长时间滞留在落坡岭站，缺食缺水缺电，信号中断。7月31日一早，车站附近的落坡岭社区便接到任务，要妥善安置滞留列车的所有乘客，保证他们的生命安全。

社区一直是老年人居多，那时社区险情也很严重，断水、断电、断网，还要面临山洪、泥石流和塌方，积水没过了膝盖，但居民们还是竭尽全力，抢修那条通往铁路的唯一小路，一个不到300人的社区敞开怀抱，接纳近千名陌生人，为他们提供住处和食物。

“只要有我们一口吃的，坚决不能让你们饿着。”人人都记得孟二梅的承诺，更记得她带着全社区的人，最终实现了承诺。

今年年底，孟二梅获选“2023北京榜样”年榜人物。

旅客滞留期间，孟二梅在落坡岭社区维持秩序。受访者供图

清路

落坡岭社区在京西山里，永定河水围绕四周。大多数时候，社区是安逸舒适的，它只是铁路沿线上的一处普通居民区，路上偶尔有叫卖的喇叭声，剩下的只有风声、流水声和隆隆的火车声。

7月28日起，北京持续发布暴雨红色预警。“我们这里和城区不一样。”孟二梅说，落坡岭地处山区，房屋老旧，很多平房又紧邻山坡，每到夏季，防汛工作就成了重头戏，“遇到大雨，我们就会将居民转移，安置在安全地带。”

7月29日下午，天空飘起小雨，到了30日，雨越下越大。社区工作人员四处巡视，那时孟二梅就注意到，铁路上停着一趟列车，很长时间都没有驶离。

落坡岭车站已经有10年不上下乘客了，孟二梅说，出于安全考虑，铁路早就采取封闭管理，四周都是铁栅栏，只留出一道供人出行的小门。孟二梅手里没钥匙，也无法查探那里的情况。

7月30日晚大约七八点钟，雨还在下个不停。孟二梅接到门头沟区卫生健康委员会主管领导电话，被告知滞留的列车上有病人打了急救电话，救护车发现主路无法通行，找不到列车，需要社区配合。孟二梅知道，铁路主路四处严重塌方，而这里的地形，她非常了解。在孟二梅的协助下，急救车用了大约两个半小时，冒着大雨将3位旅客转移出来。这是第一次，落坡岭社区与K396次列车产生了交集。

雨一直下，像断线的珠子，31日一早，社区处处告急：南平房三股山洪一泻而下，铁路附近的居民住宅被109国道三股泥石流侵蚀，永定河水倒灌，到了居民住房的路面，马上就要冲刷地基；北平房好几户居民住房被泥石流冲击，到处是裹着泥浆的洪水，下水井失去排水功能，健身场的水没过膝盖。危急时刻，孟二梅接到了上级通知，一定要妥善安置滞留火车上的乘客，保证他们的生命安全。

在基层工作了23年，孟二梅很冷静，“我知道社区的情况，虽然我们没法安排星级的宾馆，也没法说吃得有多好，但能保证他们吃饱，能保证他们的生命安全。”她飞快盘算着人数和可容纳乘客的地方，但最紧要的，是要抢修那条唯一通往车站的小路——此刻它已经严重塌方，被洪水淹没了。

通往落坡岭车站的小路被洪水冲击，在孟二梅的带领下，社区人员清理道路。受访者供图

小路从社区楼房处向外延伸，依着山坡，是居民们平时散步的好去处，20多年来，孟二梅已经走过无数次，但那时候，它成了危险的地方之一。

时间迫切，孟二梅抓紧组织社区人员排险。

他们先将健身场的洪水排出去，用大锤使劲将围墙的月亮门下凿开两道口子，水一下便倾泻出去。接着，孟二梅又带着大家到小路去，熟悉的景象已经被石渣、淤泥、石块和被水冲倒的树木取代，他们带着手头的全部工具一起上，用镰刀砍断树枝，用铁锨铲渣土，把所有障碍物搬开，小路终于能走人了。

李惠英今年57岁了，是社区5名工作人员之一。在清理小路时，她的一根手指被树枝扎伤，往后几天，伤口越肿越高，等到8月4日转移到安置点，才有机会做了小手术，伤疤至今留在指头上。

栅栏的另一边，火车上的旅客也等不及了。他们拎着袋子、背着包，焦急地看着那个仅够一人通行的窄门。“大家不要拥挤，让老弱病残先出来！”孟二梅不停地吆喝，用了一个多小时，将乘客们疏散出栅栏门。最终，乘客们被安全转移到社区。

到了12月，通往落坡岭车站的路面已经变得平整，积雪落在屋顶和山脊，让人几乎看不出暴雨的痕迹，但路旁新砌的砖石、废弃的鱼塘和裸露的泥块无一不在提醒来往的人，那场暴雨和洪水究竟多么凶猛。

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落坡岭社区通往车站的小路，还留着洪水的痕迹。新京报记者左琳摄

落脚

落坡岭社区始建于1969年，有三处平房和五栋楼房。突然间社区来了那么多人，孟二梅觉得这里一下变得满满当当。

这些乘客也填满了所有能用的室内空地，党员活动室、党群活动中心、办公室、服务站、库房……都变成了临时卧室，地上放着行军床、纸板和报纸，服务站水泥平台上有什么就铺什么。年轻一点的，将就着用这些“纸疙瘩”（硬纸板）凑合一宿。旅客中还有很多孩子，孟二梅将他们一一安排，这家三个、那家两个，“不能让孩子受罪”。

有的家长不放心把孩子交给陌生人，但知道孟二梅是社区的书记，最终还是放下心来。

59岁的陈素兰住在南侧的平房里，在落坡岭生活了20多年，头一次看见这么大的雨。起初，她不敢让旅客来家里，“旁边就是山，水还在往下淌，连家里的大棚都被冲塌了，万一有危险怎么办？”但听到孟二梅在喇叭里面说列车上还有孩子和老人需要帮助，房子还算安全，存粮也充足，就和丈夫商量，收拾出两间空房，去带几个人回家里来。

丈夫领回了一位八九岁的小女孩和她的姥姥，还有另外两位老人。“他们身上都是湿的，也没怎么吃东西，我的脚小，只能找几双拖鞋先给他们换上。”陈素兰说，丈夫煮好了面条给他们吃，乡村几乎都是旱厕，担心旅客们不习惯，陈素兰找出几个新桶来收拾干净；尽管家里已经停了水，但还是想办法拎了两桶清水回来，给旅客们洗脸用。陈素兰找出几条新毛巾，被旅客们连连推托，“他们说不舍得用，几个人用一条就行。”但最终，他们没拗过热情的陈素兰。

社区服务站腾出空间，供滞留的旅客居住。受访者供图

孟二梅也没闲着。

他们统计，这趟列车18周岁以下的孩子有300多个，其中还有一个研学团，44个孩子都在10岁到12岁之间，只有几名老师跟着。孟二梅实在不放心，她特别叮嘱，要将这些孩子和老师单独放在一个房间里，持续关注他们，“他们牵扯的不是一个家庭。”那时，有的孩子生了病，孟二梅和几位工作人员四处搜罗药物，有的孩子想吃水果了，他们就和居民们商量，去地里现摘了两大兜黄瓜送去。

平时简单的两顿饭，现在也成了大工程。

几乎每家都出了人来帮忙，两天时间里，光是熬粥就熬了整整16大桶。没水了，志愿者骑着三轮车去南平房接山泉水，用蒸豆包的纱布过滤掉杂质；喝粥没菜了，居民将家里储存多年的老咸菜拿出来，用黄瓜蘸着大酱吃。

社区一下子来了这么多人，一些高龄、生病的老人不习惯了。孩子们的嬉闹声、大人们的交谈声，嘈杂的环境让居民的血压飙升。孟二梅得知情况，只得赶紧上楼解释：“婶，因为洪水，铁路塌方了，这些乘客被困在这里，人是有点多，您关上窗户，吃了药踏实躺会儿，安静一下就好了。”

孟二梅（右一）冒雨为旅客发放物资。受访者供图

“二梅”

“二梅”，社区的老人们都喜欢这么叫她，孩子们则会喊她“二梅阿姨”。陈素兰曾经问过孟二梅称呼的问题，得到了对方爽朗的回复：“就叫我‘二梅’，这多亲切呀。”

从1997年到现在，二梅见证了落坡岭社区从小变大、从无到有的全过程。2000年，她进入社区委员会工作，和居民成了“一家人”，社区大事小情，无论分内分外，她都尽心尽力，这里一共有300多户、600多位居民，谁家的生活情况是什么样、老人的身体状况、每个人的脾气秉性，她全了解。

“二梅耳朵好使，眼睛也好使。”居委会的同事们评价她。迎面有个人走过来，光看姿势，她就知道那是谁，隔着10米有人说话，她能听出来声音的主人。她看起来个子小，但居民需要换煤气罐了，她也能扛起来就走，有把子力气。

社区水泵坏了、电线折了、上水下水管坏了、供暖管道出现问题……老人心里有委屈需要倾诉，或是家里遇到难题，都会第一时间找二梅帮忙。社区里婚丧嫁娶需要帮手，都有她的参与。二梅的手机24小时从不关机，她也要求同事们这样做。

落坡岭车站，滞留的旅客们正排队等待转移进社区。受访者供图

时间久了，社区的一草一木，都被她记在心上。陈素兰性格内向，平时很少主动去居委会拉家常，但二梅心里记挂着她，知道她和丈夫照顾着生病的母亲，有时候就打包好饭菜，嘱咐给老人带回去；每次外出培训，她也惦记着社区的居民，总会带些特产分给大家。有的老人对孟二梅有了依赖，这次社区房子要原拆原建、居民周转，很多子女想接老人一起同住，可他们却说：“二梅，我们不去儿女家住，就跟着你，到时候可别把我们丢下。”

“我们是一个熟人社会，彼此都认识，彼此都相信。”孟二梅说。但熟人社会也难免多些人情世故，摩擦时有发生，她还充当调解员的角色，这边说说理、那边讲讲情，矛盾就此翻页。

“我的人生宗旨就是真诚对别人，踏踏实实做事。这些也都是我的责任和担当，我得给大家做好榜样，老百姓才会信服你、依赖你、心里有你。”孟二梅从不把这里当成“办公室”，她更喜欢称它是“家”，居民们都是她的家人，家人们的需求，她记得比谁都清楚。在孟二梅的带动下，社区互助氛围格外浓厚，只要看见有老人拎着大包小包回来，其他居民一定会搭把手。

这次暴雨救助旅客也是一样。在孟二梅和居民们看来，“就像一群远方的客人来家里做客”，招待宾客要尽心尽力。乘客下山时，脚上的鞋子徒步不方便，路上都是淤泥、石渣。为了让乘客安全下山，包括孟二梅在内的居民就把干净的布鞋、旅游鞋都拿出来，只要是乘客能穿的，他们没有一丝吝啬。

暴雨时，滞留的旅客就是通过这条小路前往落坡岭社区。新京报记者左琳摄

多了一群远方的朋友

大雨中，整整两天半时间，外界都不清楚这里究竟是什么状况。里面的人也不清楚，旅客们要多久才能脱困。

8月1日晚上，陈素兰还在琢磨晚饭，家里的旅客被通知去领物资。那天下午，武警北京总队机动第三支队40名突击队员徒步4个小时到达落坡岭车站，将第一批救援物资送到旅客手中。当晚，500名武警战士携带食品、衣服、药品陆续到达增援。

陈素兰没想到他们会离开得这样快。她把热乎的饭菜用干净的袋子打包起来，又赶忙掰了几根黄瓜，将乘客领取来的物资打包，踩着漆黑泥泞的小路，给准备离开的客人们送去。

8月2日凌晨1点多，第一批旅客在武警官兵的陪伴下，开始徒步下山。天亮以后，其他乘客陆续被武警带下山。当时，路被洪水冲刷得一塌糊涂，只能过一辆小车，旁边就是滔滔洪水，但社区居民依然冒着生命危险开车去送别这些乘客，一直到深夜10点，最后一拨乘客安全转移。

所有人都安全转移了，孟二梅已经几天没合眼，这时，她才可以稍微松口气。

到了8月3日，孟二梅接到新任务——洪水造成断水断电断网，考虑到居民的安全，政府要将所有居民转移到城区安置仓，距离社区有将近70里路。8月4日凌晨，孟二梅和几个委员开始动员，故土难离，一些居民不愿意离开，况且还有7位重症患者。“其中的艰辛只有自己知道。”孟二梅说。

转移途中，很多路都断了，能通行的路面全是淤泥，他们要搭铲车才能过去。陈素兰走在半路时被洪水拦住了去路，一位战士看见了她，将她背到了目的地。

雪后的落坡岭车站。新京报记者左琳摄

8月4日这天中午，孟二梅的电话重新有了信号——她下山了。

距离她参与转运已经过去了6个多小时，到了地方，她躺了一个多小时才缓过来。几位相熟的社工、居民拎着西瓜、牛奶来看她，一开门，几个人抱在一起，终于放声哭了一场。

安顿好了居民，孟二梅还是坚持当天回到山上。她要守着社区，那里还有临时的指挥部、中转站和几个通信兵，太多事宜，她放心不下。

8月7日以后，落坡岭社区陆续恢复水电，生活也渐渐回到常态。孟二梅又带着4位社区工作者，着手清理灾后的家园。居民们一起参与，他们收拾楼前楼后、院前院后，清理渣土、淤泥、泥石流，清除卫生死角，修整绿地，经过四次全民共同清理，社区恢复了原本干净整洁的样貌，居民也回到了安定和谐的生活状态。那些受损严重的路段，山体滑坡造成的院墙倒塌、房屋受损，孟二梅还在上下沟通，协调解决，每项事宜都在稳步推进。