“您之前反映的小区停车难问题，经协调解决后还满意吗？”近日，甘肃省兰州市城关区酒泉路街道纪工委工作人员走进酒泉小院，参与小院议事会，与居民围坐一起拉家常、深交谈，变“等群众上门”为“上群众家门”，及时发现并推动解决群众身边的民生小事。

民生领域的突出问题在哪里，日常生活中遭遇的痛点堵点有哪些，群众最有发言权。今年以来，兰州市纪检监察机关将监督焦点对准群众急难愁盼问题，持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，畅通群众信访举报渠道，通过12345热线、基层小微权力“监督一点通”、兰州广播电视台《落实进行时》栏目等平台，全方位收集民诉民意，梳理形成问题清单，全程跟踪问效、闭环推进落实，推动职能部门办好一批群众可感可及的民生实事。

“点题监督就是要把‘话筒’交给群众，我们坚持开门问计、下沉走访，通过多种渠道，把零散的呼声转化为具体的监督清单。”兰州市纪委监委有关负责同志表示，群众反映强烈的突出问题在不同地区、不同领域、不同阶段有不同表现，全市纪检监察机关因地制宜选取整治小切口，不断提升“点题”的精准性、有效性，确保靶向发力、切中要害。

兰州市纪委监委持续整合监督力量、推动监督下沉，不断健全优化工作机制。一方面，建立领导班子成员包联工作机制，由班子成员常态化统筹调度、带头深入县区开展调研督导，走进学校、养老机构、田间地头，与师生、老人、村民等面对面交流，听民声、察实情，抓实抓好整治项目和民生实事。另一方面，制定派驻机构协作区工作机制，将29个派驻机构划分为5个协作区，由市纪委监委分管领导、监督检查室牵头联系，开展交叉检查、联合督查，主动靠前监督、跟进压实责任，持续推动解决群众急难愁盼问题。

今年以来，兰州市纪检监察机关推动办结拖欠农民工工资问题21件，追发工资279万余元；整治物业服务领域突出问题691个，推动完善制度嵌入基层治理体系；督促农业农村部门对全市736个集体经济组织开展清产核资工作，全面摸清家底；“校园餐”实现大宗食材全程追溯，守护好学生“舌尖上的安全”……从“被动应对”转向“主动出击”，一组组数据，让群众切身感受到纪检监察就在身边。

与此同时，该市各级纪检监察机关积极主动延伸监督触角，通过线上线下相结合的方式，全方位畅通群众诉求表达渠道。城关区纪委监委整合村级监督力量，推动183名村（社区）纪检委员兼任村（居）务监督委员会主任，并聘任其为纪检监察联络员，常态化开展入户走访，广泛收集居民意见建议。皋兰县纪委监委依托12388举报网站、基层小微权力“监督一点通”平台，累计收集群众反映的基础设施不配套、生产生活不便等诉求88个，已推动解决78个，切实为群众化解了一批烦心事。