新京报讯（记者张静姝）“这笔钱能回来，心里一块大石头终于落了地。”近日，在北京市公安局石景山分局，市民周女士将一面锦旗送到了办案民警手中。历时一年多，她此前遭遇电信网络诈骗损失的120万元养老钱，经过警方持续工作被全额追回。

周女士为办案民警邢运伟送来锦旗表达感谢。新京报记者 张静姝 摄

2024年12月的一天午后，年过七旬的周女士接到一个陌生来电。对方自称是某短视频平台客服，告知其账户开通了付费会员服务，如不取消将每月自动扣费800元，为关闭这项“服务”，周女士茫然中跟着对方的指引，在手机上下载了多个软件。

其间，对方通过下载的软件诱导周女士开启屏幕共享功能，远程查看和控制她的手机，并知晓了她名下银行账户及存款情况。在所谓“验证流程”中，周女士名下银行卡内的100万元存款被转出，就在第二张银行卡中的20万元被操作转出时，周女士意识到不对，她发现对方转给的是一个陌生个人账户。但面对周女士的质疑，对方以“虚拟账户”为由搪塞了过去。

周女士如今回忆起来，觉得一切都发生得很突然，“那会儿我刚午睡醒来，整个人都是懵的，对方说什么我就跟着操作什么，确实有些大意了。”

所幸的是，就在周女士迟疑的时候，银行的反诈预警电话及时接入，询问了她转账原因，并判断出周女士遭遇诈骗，银行工作人员立即提醒她终止操作，周女士家人随即报警。

很快，辖区派出所民警上门，得知事情经过后迅速启动应急机制。石景山分局反诈中心民警邢运伟介绍，接到指令后，他们立即对涉诈账户开展追踪，发现两笔钱分别转入两个涉诈账户中，没有进一步被“打散”转移，其中100万元被成功冻结在账户内。

邢运伟和同事进一步追查发现，另外一笔20万元的款项在转入涉案账户后已被用于大额消费，警方多方协调找到收款的商家，讲明资金情况，“好在老板当时还没有发货，也愿意退还资金，这笔钱才保住。”

而被冻结的100万元想要拿回并不容易。警方发现，接收周女士100万元的涉诈账户同时也被外地的法院冻结了。“卡主因为欠钱不还被起诉，成为失信人员，名下的银行卡一旦有资金流入，就会被法院划扣用于支付原告的赔偿金。但这张卡已经被我们冻结，所以这100万元就被‘卡’在这儿。”邢运伟说。为此，他们与相关部门进行了长达数月的沟通协调，完善手续，最终明确了资金权属。

今年3月，这笔钱也顺利返还至周女士账户。至此，周女士被骗走的120万元全部被追回。

4月初，周女士来到石景山分局反诈中心，送上锦旗表示感谢。邢运伟说，对于周女士这样的老人来讲，被骗100多万元不仅对生活带来巨大影响，更是对精神的重大打击，周女士被骗后没有把情况告诉住在外地的女儿，和老伴一起承担着压力。“这也是我们一直努力不懈追款的原因，老人们晚年的生活经受不起这样的打击。”邢运伟说。

邢运伟提示，此类诈骗往往利用受害人对新型网络服务不熟悉的特点，通过制造紧张气氛诱导操作。他特别强调，“任何情况下与陌生人开启屏幕共享功能都需谨慎，也不要按照对方指示进行转账或贷款操作。如遇可疑情况，请立即报警并联系银行挂失账户。”

编辑 刘倩 校对 赵琳