7月21日，市委宣传部、市委组织部联合举办“首善之光 先锋力量”——北京市“两优一先”代表记者见面会（基层治理专场）。5位一线先进代表齐聚现场，讲述扎根基层、服务群众的暖心故事。
他们当中，有红墙下的忠诚卫士，有深山里的致富带头人，有热线那端的民情守望者，有老旧小区的“当家人”，也有穿梭街巷的“流动哨兵”。
一个个鲜活的故事、一句句真挚的心声，生动展现出首都基层党员干部深耕一线、守护民生、共建家园的先锋本色。
精神传承
英雄血脉在平凡岁月中流淌
北京市优秀共产党员、市公安局西城分局府右街派出所副所长崔申迪，就在距红墙最近的派出所工作。他的父亲崔大庆在1995年抓捕歹徒时壮烈牺牲，那一年他还不到6岁。“长大后，我要成为像父亲一样的警察”，这颗种子在他心中生根发芽。
从警15年来，崔申迪累计站岗执勤3万余小时、巡逻超过4万公里。他坦言，刚到派出所时心里想的是“英雄”二字，但日复一日的巡逻站岗，渐渐让他对“英雄”有了更深的理解。2019年，他第一次参与阅兵安保工作，背对长安街，身后是轰鸣的战车，面前是群众幸福的笑脸；建党百年庆祝活动，广场上《唱支山歌给党听》的旋律直直撞进胸口——“那一刻我心里特别热乎，我告诉自己：这就是我正在守护的，也是父亲当年用生命守护的东西。”
还有一次值夜班，辖区里一位老人骑车时不小心撞到了路边的树上。崔申迪赶到现场时，老人满脸是血倒在路边，他一边安抚老人情绪，一边协调急救车，最后和工作人员一起把老人平稳地抬上担架，护送到医院才离开。“事情不大，但老人被抬上车时那句含混的‘谢谢’，让我觉得所有的付出都值。”他动情地说，“忠诚不只在生死瞬间闪耀，也在平凡岁月里温润流淌。”
从警以来，崔申迪累计帮助服务游客20余万人次，救助走失儿童、迷路老人、受伤群众300余人次。他随身带着应急药包和充电宝，随时提供给有需要的群众。如今，他带着一批又一批青年民警在红墙下成长。“把人民群众的事当成自己的事，人民群众就会把你记在心里。”崔申迪说，“把老百姓当家人，老百姓就会把你当亲人。这就是我15年来最大的心得。”
深山振兴
红色引擎驱动绿色蝶变
北京市先进基层党组织代表、延庆区四海镇黑汉岭村党支部书记史云龙，带领地处深山的小村庄闯出了一条振兴路。
他刚上任时，历史遗留问题多、干群关系紧张，有时开会台下比台上还热闹。村党支部把全年重点工作梳理成清单，结合党员承诺践诺行动，把群众诉求最集中、意愿最强烈的事一并纳入，做成两块展板：一块挂在村委会，每项任务后边都有负责人；另一块贴在村里公开栏，接受全村监督。每完成一项，贴一颗红五角星。“有条街的路灯多年不亮，点亮后村民说，‘嘿，这帮人还真干事，路灯这次真亮了。’”就这样，一件件实事把信任一点点攒了回来。
人心齐了，路子就明了。村里组织党员群众搬着小马扎围在村委会院里、村民家里拉家常，围绕着“有啥缺啥、想干啥能干啥”掰开揉碎了聊，最终大家一致认为：生态是黑汉岭村最大的本钱，“绿水青山就是金山银山”成为全村共识。村里创新推出生态文明积分制，从捡烟头换积分起步，最初推行三四个月后，“在大街上能看见一个烟头，都是特别奢侈的事”。后来扩展到扫街、护林、清沟渠等四大类12小项，2025年还推出“生态存折”，让生态保护从“村里的事”变成“人人的事”。
好生态引来好企业，村里把废弃14年的老小学盘活改造成“小溪嘟嘟”农文旅综合体，如今已成为“金招牌”，综合体每年向村集体交绿水青山使用费，专款专用，一部分打造村里小微景观，另一部分换成积分奖品回到村民手里。打造花海夜市那段时间，三伏天里村“两委”干部泡在工地搬物料，天天忙到天黑才回家，没人提过一句工钱。最终花海夜市按期营业，当年就吸引上万游客，带动二十多人就业，“点亮”了延庆东部山区夜经济。2023年，黑汉岭村成为全镇首个“百万村”，其中经营性收入占八成以上，集体经济收入从2021年的30余万元增长到2025年的120余万元。史云龙说：“把生态颜值实实在在地变成了民生红利。群众的眼睛是雪亮的，干部有没有公心、肯不肯担当，大伙心里都有数。”
热线连心
一条电话线牵起万千民意
全国先进基层党组织代表，北京市市民热线服务中心党委书记、主任姚磊，分享了一条热线带来的深刻变化。
“接诉即办改革的灵魂就是党建引领。”姚磊说，通过党建引领，把党的政治优势、组织优势转化为基层治理的优势。广大党员干部自觉做到“眼睛向下、脚步向前”，常态化下基层、跑工单、走流程、蹲点位，围着一线转、围着问题转、围着群众转，党群干群距离越走越近。他讲述了一段亲身经历：他曾作为普通市民拨打12345，反映家门口乱停车问题，街道干部第一时间联系他，主动听取意见、对接整改思路。后来接到回访电话，他给了“解决、非常满意”的评价。“这件事让我真切感受到，现在基层主动贴近群众、换位思考，与市民距离更近了。”
接诉即办，背后是从一号受理、分级响应、快速直派、协同办理到评价反馈的全周期管理闭环。比如，他们依托常态化民情研判机制，将群众长期反映的老楼加装电梯的痛点汇总形成专题报告，推动政策优化调整，取消“一票否决”，出台邻里补偿配套机制，从制度层面彻底打通堵点。政策落地后，过去谈不拢的楼栋居民愿意坐下来好好协商，不少搁置五六年的加梯项目重新启动，一大批高龄老人、行动不便居民终于用上了电梯。姚磊说：“群众呼声就是最鲜活、最真实的民情，我们通过汇总研判、向上传声、助推政策优化，从源头上化解了一批批民生堵点。”
在推动多元共治方面，热线中心与160余家重点平台企业建立消费纠纷快速调解绿色通道，凝聚企业、群众、职能部门多方合力。同时把热线响应率、解决率、满意率作为衡量工作的核心标尺，办前听群众想法、办中请群众监督、办后由群众打分。“把全过程人民民主落实到城市治理全过程，让人民真正成为城市治理的发起者、参与者、获得者和监督者。”姚磊说，“接诉即办是自觉践行以人民为中心的发展思想的生动实践，是新时代‘枫桥经验’，‘有事打12345’成为老百姓的口头禅，这是对我们的最大褒奖。”
协商共治
主动摸排问题 前置化解矛盾
北京市优秀党务工作者，海淀区海淀街道小南庄社区党委书记、居委会主任柳春英，扎根社区一线整整23年。小南庄社区是典型的多产权老旧小区，曾经地锁遍地、停车纠纷不断、环境脏乱差。2023年海淀区推行“大家商量着办”机制后，社区彻底转变思路。在停车问题上，社区召开20多次议事协商会，投票选出7位居民代表组成“停车自治管理委员会”。由于新老业主诉求差异大，社区全程引导充分发言、理性协商，最终共同商定出“购房时间占50%、购车时间占25%、排队顺序占25%”的分配公式，社区党委还通过“错时共享”和路侧停车新增95个车位。
环境整治中，面对私搭乱建和堆物堆料，社区没有强硬推进，而是用600次“走亲式”入户耐心沟通化解居民顾虑。大家商量着办，将环境整治腾出的公共空间、闲置人防工程充分盘活改造，建成光伏充电自行车棚、滑梯乐园和阶梯花园，补齐小区休闲、便民、绿色配套短板，让小区彻底告别脏乱差，变身洁净美的绿色社区。社区通过“敲百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的“四百”行动主动摸排问题、前置化解矛盾，最快一次一分钟赶到现场。“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。能用真情实干守护居民安稳幸福，就是我最大的荣光。”
全国优秀共产党员、美团外卖707骑手党支部书记、外卖骑手高丰，2018年来到北京成为骑手，把自己练成了片区的“活地图”。配送路上，看到井盖松动、护栏歪倒、环境脏乱，他就“随手拍”“随手报”。“有一次送餐路过一个小区，看到井盖松了，拍了张照片报上去，没过几天就换了新的。”在他的带动下，越来越多骑手伙伴加入进来，与社区独居老人结对子、帮买药送饭，支部党员中有的捐献骨髓，有的见义勇为。2022年高丰当选北京市党代表、人大代表，先后提出更换老旧门牌、打造“骑手友好型社区”等建议，政府部门响应迅速。“生活不只有送外卖，还有很多有价值的事情要做。能在为大家搭把手的过程中找到自己的价值，看着这座城市因为我们的微小举动变得更有温度，这就是我一直坚持做下去的最大动力。”
