▲海南海口某星巴克门店内,女子撑伞占座并回怼顾客提醒,引发了舆论关注。图/密度新闻


“公共场合我想怎样就怎样”?近日,两起发生在公共空间的小事情却都引发较大的舆论关注。


据报道,在海南海口一家星巴克门店内,一名年轻女子进店后撑伞占据四人桌,全程未消费,且佩戴扩音设备高声背书。面对顾客提醒,女子竟然以“公共场合我想怎样就怎样”回怼,并拿起手机拍摄劝阻者。


而安徽某小区一名女子的行为较上述案例有过之而无不及。为独享电梯内的空调冷气,该女子搬来椅子,用椅脚卡在电梯门与地面之间,导致整部电梯被锁死在其所住楼层,其他业主均不能正常使用,该女子则悠闲地坐在椅子上刷手机。物业上门沟通无果,只得报警,民警到场开展数小时劝导,才让电梯得以恢复运行。


这两起事件相距千里,却有着高度相似的戏剧感——当事人都将公共空间视作私人领地,都以自我需求压过公共利益,都在他人提出异议时表现出理直气壮的傲慢。爽感微短剧里的“想怎样就怎样”,似乎成了这些无理行为的精神原型。


“有疯当场发”不该成为叙事常态


看新闻缘何看出了短剧的“不爽感”?这类有违公德的极端行为,与当下某些极端表达的短剧之间,隐约藏着一条从线上到线下的传导链。


从传播学视角审视,微短剧的叙事逻辑本身就是一套强钩子驱动的高冲突密度模式。它摒弃复杂的叙事铺垫与沉重的思想表达,聚焦于单一情绪的极致释放,以爽感、快感、共情感精准击中观众的心理缺口。


在碎片化单元+连续性主线的双层叙事结构中,每集结尾的强钩子不断刺激多巴胺分泌,让观众在瞬时共情—即时释放的循环中欲罢不能。


问题在于,当“复仇不必等”“有疯当场发”成为叙事常态,当“瞬间反击”被包装成值得称颂的处世哲学,观众的参照系便在不知不觉中发生偏移。


那些在剧中“想怎样就怎样”的主角,恰恰就是现实中撑伞占座、卡门蹭空调者的精神原型。算法推荐机制则在这条传导链中扮演了放大器的角色。


短剧的核心分发机制,高度依托算法的精准推荐。在流量效率为唯一目标的算法评判体系里,一条内容的价值无关乎其社会意义,而只取决于它能否快速刺激多巴胺的分泌。


于是,平静的理性被淘汰,温和的建设性被淹没,唯有那些能瞬间引发震惊、猎奇或争议的强刺激内容,才能获得算法的主导推荐。


当正常的表演无法获得关注,“轻度越轨”行为便成为流量密码;当这些也逐渐失效,更极端的人性释放便成了脱颖而出的策略性选择。


从这个意义上说,那些在公共空间肆意妄为的个体,并非天生的破坏者,而是深谙此道的理性经济人,是他们在算法设定的游戏规则里,为了“被看见”而做出了最“优”的计算。


当然,并不是所有短剧都靠极端表达立意,也并不是所有刷过问题短剧的网民都会将线上的爽带入现实。但问题不应被忽视,早防范早应对才是公共治理的理性选择。


别让“我想怎样就怎样”歪理滋生


毋庸置疑,长期沉浸于高冲突密度的叙事中,一些观众的认知模式会在不知不觉中发生“去抑制”——现实生活中的规则意识、他人意识、羞耻意识被逐一消解,取而代之的是“我即主角”的代入感。


当这种“共情”从屏幕溢出到现实,公共空间便成了“主角”施展拳脚的舞台。电梯是“我的”、星巴克是“我的”、他人的目光与权益皆可无视。而这正是短剧爽感的现实投影。


法理的标尺,从未对这些行为网开一面。民法典明确,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。


电梯属于全体业主共有,用椅子卡死电梯门致全楼无法正常使用,已经具备侵害业主合法权益的要件,其他业主有权依据法律规定请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。


在星巴克未消费占座、扩音背书、拍摄劝阻者,则扰乱了经营场所的正常秩序,商家有权要求其离场;若情节严重,还可依据《治安管理处罚法》予以治安处罚。


治理之道,从来不在单一主体,而需从源头与末端同时发力。


监管部门能否应用穿透式审视算法推荐机制,倒逼平台将公序良俗内化为核心运算参数,对冲突即流量的推荐模型实施降权处理;同时强化创作端的导向责任,引导创作者跳出高冲突密度的工业套路,在爽感与价值之间寻求平衡。


公共场所的微治理更为关键。基层派出所、司法所、小区物业等一线管理者、服务提供者,都要敢于行使权利,对扰乱秩序的行为第一时间制止、报警,不让“我想怎样就怎样”的歪理有滋生空间。


说到底,无论是算法的纠偏还是现场的干预,最终都要落到“人”的身上:把人从短剧营造的虚幻主角梦中拉回现实的公共现场,让每一位公民在短视频时代都拥有足够的传播素养与规则意识。


学校、社区、媒体应共同开展短视频时代的媒介素养教育,帮助公众识破“算法驯化”的隐秘机制,理解“屏幕上的爽”不等于“现实里的对”,从根本上阻断线上极端表达向线下失范行为的传导。


公共空间的有序,从来不是靠“我想怎样就怎样”的自我中心主义维系,而是靠每位公民对规则的共同恪守。


法治重千钧,公德立万象。愿每一把撑在星巴克里的伞、每一把卡在电梯门上的椅子,都能被及时且坚定地移开——为了让公共空间真正回到“公共”二字应有的样子。


撰稿 / 王仁琳(法律工作者)

编辑 / 何睿

校对 / 李立军