1月16日晚，山东青岛一女子打砸万象城香奈儿专柜，把一盒化妆品重重摔在地上。现场视频显示，女子拉扯专柜服务员，将其衣领拉开大半。女子随后被保安控制，警方赶到处置。经了解，女子常年患有精神分裂症，已被送往医院治疗。17日上午，青岛万象城回应，女子举动造成店铺设施及商品受损、店铺人员受伤。警方已进入案件调查取证程序，万象城将关注处理结果。