新京报讯（记者 王洪春 潘佳锟）今日（10月8日），有乘客向新京报记者反映，其所乘坐的海南航空HU7966航班取消，导致一行40人在俄罗斯圣彼得堡滞留超过30小时。海南航空一名客服人员解释，查询结果显示系飞机故障，该航班延误至当地时间10月9日晚间起飞。

航班信息查询平台截图显示，该航班已取消。 受访者供图

乘客李洋（化名）告诉新京报记者，其所在的旅游团一行40人（包括1名领队），乘坐的海南航空HU7966航班拟于当地时间10月6日20时10分从圣彼得堡普尔科夫机场出发，当地时间10月7日8时50分抵达北京首都国际机场，但并未如期起飞。其提供的航班信息查询平台截图显示，该航班已取消。

今日16时许，海南航空一名客服人员就此航班状态回复称，系飞机故障导致航班延误，后台显示该航班延误至当地时间10月9日20时许起飞。至于具体处置方案及赔偿等问题，需联系海航在当地机场的工作人员。

17时许，李洋称，该航班搭载约150名乘客，经海航安排，现在普尔科夫机场附近的酒店休息。其从领队处得知，海航已联系其他航司进行协调，初步决定于当地时间10月9日早上7时左右乘坐其他航司航班飞往昆明，再进行转机。

新京报记者就后续处理及赔偿等问题询问海航相关部门，截至发稿尚未收到回复。

校对 何燕