近日，北京市朝阳区来广营地区上演了一场暖心救助：一名10岁男孩儿与家人赌气出走后，因迷路独自在外徘徊5小时，幸好社区工作人员及时发现，在社工与民警的帮助下，男孩儿平安回到家人怀抱。

事发当晚9时许，北苑二号院社区工作人员张雪霏夜间巡逻时，一个瘦小的身影引起了她的注意：一个小男孩儿在路口来回徘徊了四五次，张雪霏判断孩子可能遇到了难处。上前与男孩儿沟通后她得知，孩子今年10岁，家住西城，当天下午随母亲到来广营的亲戚家串门，之后母子二人一起去奥林匹克森林公园游玩。途中，男孩儿因小事与母亲发生口角，一时赌气独自离开，想自己走回亲戚家，却迷失了方向。

“因为去亲戚家恰好路过这个路口，他便一直在原地徘徊，试图找到熟悉的路。”张雪霏说。更让人揪心的是，男孩儿没带手机，因害怕紧张一时想不起父母的电话号码，从下午四时左右离开母亲视线算起，他已与家人失联近5个小时。

闻讯赶来的社区站长胡秀兰了解情况后，当即拨打报警电话请求警方协助。看到孩子又累又饿，胡秀兰立刻带他到附近的便利店买来食物和水。“孩子别怕，我们帮你找妈妈。”胡秀兰一边安抚男孩儿情绪，一边引导他回忆家庭信息。经过近半小时的耐心陪伴和开导，男孩渐渐放松下来，终于想起了妈妈的电话号码。

电话拨通，那头正是焦急万分的孩子母亲。孩子走失后，心急如焚的母亲第一时间去往奥运村派出所报案，民警正全力调取监控搜寻线索。接到消息后，奥运村派出所民警立即驾车带着孩子母亲赶往现场。见到孩子安然无恙，母亲激动得热泪盈眶，紧紧将孩子搂在怀里，并对社区工作人员和民警连声道谢：“是我太大意了，孩子当时离开，我以为他就是在公园里溜达，也没有在意，没想到差点走丢，太谢谢你们了。”

民警现场核实身份后，将孩子安全交给家长，并叮嘱家长一定要看管好未成年人，切勿让孩子脱离视线；同时也教育男孩儿，遇事要冷静沟通，不要因一时冲动擅自离开，以免将自己置于危险境地。