新京报讯(记者张静姝 通讯员廖琬均 张子荣)“各位旅客,机票退改签一定要认准官方渠道……”11月12日,武汉天河国际机场候机大厅里,一堂别开生面的反诈课吸引了不少旅客驻足。当天,湖北省公安厅机场公安局组织开展“反诈航班”主题宣传活动,空港警花团队通过空地联动,将反诈课堂从地面候机区域一路延伸到了万米高空。
候机区域内,民警们把问题一个个抛给旅客。围绕机票退改签、冒充客服、航班异常理赔等出行高频骗局,民警结合真实典型案例,以互动问答等形式现场拆解诈骗套路,不少旅客听完直呼“原来是这样骗的”。
民警张化雯反复叮嘱:“真正的航空公司不会要求下载不明APP、开启屏幕共享功能。接到可疑电话,第一时间挂断,拨打96110核实。”互动问答一轮接一轮,反诈文创礼品送到旅客手中,防骗知识也跟着记进了心里。
地面宣讲结束后,反诈课堂并没有下课。省公安厅机场公安局联合南航湖北分公司客舱部、保卫部,将CZ2903武汉飞往海口航班的客舱打造为反诈宣传前沿课堂,由乘务组在飞行途中接力开展反诈播报。
航班平飞后,客舱隔板上“空地携手反诈,云端旅途无忧”的贴纸格外醒目,乘务组多了一个新身份——反诈宣传员。
“很多旅客不知道,航班起飞前收到的‘退改签短信’,恰恰是骗子最常用的入口。”乘务长吴哲在广播中的一句话直击痛点。乘务员吴习雯、蒋先怡手持KT板走进旅客中间,轻声提醒:“出门在外,凡是涉及钱财的事,请多留一个心眼、多做一次核实。守护好您的旅途,也守护好您的‘钱袋子’,是我们最大的心愿。”
针对旅客出行常见骗局,湖北机场警方提醒,购买机票、办理退改签请认准航空公司官方渠道和正规购票平台;接到“客服”来电称航班取消、延误需要理赔的,务必通过官方客服电话或柜台核实;航空公司不会要求下载不明APP、开启屏幕共享,凡是提出这类要求的都是骗子;如遇可疑情况,请第一时间拨打96110反诈专线核实,或拨打110报警。
编辑 刘倩 校对 杨利