近日,北京市出现多例京外疫情关联的本地新冠感染者,疫情防控管理升级。特殊时期,北京链家紧急行动,加入社区防疫一线,捐赠防疫物资、协助社区防疫点值勤、志愿送外卖快递……用实际行动支援社区疫情防控工作。

 

经纪人“逆行”坚守在一线

 

“如果需要送菜及水等,随时咨询我,我们链家一定互助到底;有需要代收快递的,我们链家志愿服务。守望相助,不传谣、不信谣,一起加油。”这是8月4日上午,北京链家国风上观店商圈经理王敬堂在业主群里发布的一条群公告。

 

8月4日,望京国风上观小区内出现确诊病例,临时封闭。听到小区封闭的消息后,王敬堂第一时间进行了工作部署,要求门店经纪人积极配合社区防疫工作,并自费购买了口罩、消毒液、一次性手套等防疫物资,免费提供给社区里的邻居们。

 

小区封闭给居民生活上带来诸多不便,王敬堂和门店经纪人就承担起给社区居民买饮用水、蔬菜等生活必需品的工作。考虑到小区居民没有办法接收快递,王敬堂就将店面地址发在业主群,帮助大家代收快递。

 

“每天差不多来回200趟。”王敬堂说。据悉,望京国风上观小区有2000多户居民,在30多摄氏度的高温下,门店经纪人一趟趟买东西、递东西,尽最大努力守护社区,助力社区渡过难关。

 

望京国风上观小区外,北京链家经纪人在为居民送外卖。

 

因为与社区居委会连接比较紧密,王敬堂可以获得一些准确信息,因此,他还在业主群里及时同步消息,减少大家的恐慌。“我整理了小区防疫志愿者的名单、联系方式、所负责楼栋等信息,同步到了业主群,这样大家有事情可以准确找到志愿者。”

 

王敬堂表示,北京链家有义务和责任,第一时间响应社区防疫工作,捐赠物资、同步消息,给大家传递信心。与此同时,后续还会继续为更多居民提供志愿服务。

 

防疫志愿者关爱独居老人

 

8月4日下午,北京链家绿城百合一店经纪人张贺、王杰在绿城社区防疫点值勤,协助物业为进入小区人员扫码登记、测量体温。在排查出入人员时,突然看到金女士用纸巾捂着下巴往外走,还一直滴着血,俩人赶紧上前询问情况。

 

原来,71岁的金女士是一名独居老人,在家整理屋子时不小心摔倒,把下巴磕出一条大口子,流血不止。因为女儿怀孕,她又不想让家人担心,就准备自己打车去医院。

 

“阿姨不太会用打车软件,了解情况后,我赶紧给阿姨叫了一辆到良乡医院的网约车。我本来想陪着阿姨一起去医院,阿姨不好意思太麻烦我,我也没再强求。”张贺告诉记者,送金女士上车后,他不放心,就递上了一张自己的名片,让她需要帮助时随时联系。

 

在去往良乡医院的途中,金女士准备去往另一家医院,张贺随即帮她更改目的地。事后第二天,金女士到链家门店给张贺送来打车钱,并对他的质朴和助人为乐表示感谢。

 

“服务社区,为社区居民提供力所能及的帮助,是链家人应该做的。”张贺看来,“向上向善”是链家人的文化基因,也是驱使他帮助别人的源动力。

 

房山绿城百合小区门外,北京链家志愿者在值勤。

 

其实,加入一线防疫志愿者行列的不止张贺、王杰两人。新京报记者获悉,北京链家多数是社区门店,在了解到社区居委会人员力量不足,防疫点值勤压力大之后,很多门店经纪人主动担任志愿者,轮班值勤,为出入小区人员测量体温、协助登记,守望相助为防疫尽心尽力。

 

高效采购防疫物资捐赠社区

 

7月28日,昌平区回龙观龙跃苑二区出现了1例京外关联本地新冠肺炎确诊病例,龙跃苑二区及周边多个小区实施封闭。

 

得知消息后,北京链家回龙观西大区总监李香香紧急召开会议,进行防疫工作部署。她要求在保证门店防疫工作合规的前提下,由大区党委牵头、门店商圈经理配合,走访社区居委会,了解一线防疫工作人员的物资需求,采购一批使用频率高的防疫物资,送到关联的15个社区居委会。

 

“疫情突发,北京链家第一时间能做的事,就是为一线防疫工作人员送上防护物资。”作为此次物资采购的牵头人,北京链家回龙观西大区党委书记朱志欢告诉记者,回龙观西大区分批采购了1.3万只口罩、3000副一次性手套、50箱矿泉水、15桶消毒水、30瓶花露水等,一周的时间便送到了15个社区居委会,用于环境消杀、人体防护。

 

北京链家回龙观西大区志愿者为龙博苑社区服务站配送防疫物资。

 

响应快、效率高、衔接精准,回龙观西大区第一时间采购物资,支援社区防疫一线,彰显了北京链家的责任担当,李香香指出,“社区好邻居,有事您说话”不只是一个口号,在社区真正有需要的时候,北京链家可以想社区所想、急社区所急,为社区做一些力所能及的事情。

 

在业内人士看来,面对依旧严峻的疫情防控工作形势,北京链家积极发挥多年来深耕社区的优势,再一次投入到支援社区、守护居民的疫情防护战中,为居民办实事,为抗疫出一份力,“做您身边的社区好邻居”不是一句口号,而是实实在在的行动。

 

新京报记者 张晓兰 图片来源 企业供图

编辑 杨娟娟 校对 柳宝庆